一括チャージ（付与）機能：メールで送付
一括チャージ（付与）機能とは
複数のユーザーに対し、一斉にeumo（ë）/コミュニティ通貨を配布できる機能で加盟店（組織管理者）のみ利用できます。主に、給与や賞与、福利厚生の一部としてご活用いただけます（チャージされた金額分は、毎月の精算時に通貨発行元へ請求させていただきます）。
●事前準備
本機能のご利用には事前申請が必要です。ご利用されたい場合には、事務局（currency@eumo.co.jp）までご連絡ください。
●配布方法について
本機能はチャージQRをメールで送付する方法と、アプリに付与する方法の2種類があります。以下、それぞれの方法についてご説明いたします。
チャージQRをメールで送付
複数のユーザーへ、異なる金額のチャージQRをメールで送付できます。メールに添付されたチャージQRをユーザーが読み込むことで、チャージが完了します。
メリット：一斉メールだけで、複数のユーザーに定期的に付与できる。
デメリット：メールが届かない、ユーザーがチャージを忘れた場合は、付与されない。
アプリに付与
複数のユーザーへ、異なるチャージ金額をアプリに直接付与することができます。
配布グループを設定後（配布グループに登録するユーザーアカウントとの紐付けが必須）、グループに登録したユーザーアカウントに直接付与します。
メリット：アプリに直接付与するため、指定した日に確実に付与できる。
デメリット：配布グループの設定が、事前に必要になるため、頻繁に配布グループのメンバーが変わる場合は、配布グループの設定が完了するまで一括付与できない。
アプリに付与する方法はこちらを参照してください。
チャージQRのメール送付方法
チャージQR送付用のメールを作成して、指定した日時に送信し、ユーザーがチャージを完了しているかを確認し、必要に応じて、チャージQR送付用メールを再送する必要があります。
1.メールの作成
アプリのドロワーメニューまたはPCブラウザより組織管理画面にログインしてください。組織管理メニューの「一括チャージQR送付」を選択し「一括チャージQR送付先を新規登録する」を押してください。
必須項目の入力及び、通貨、チャージ元店舗を選択し、「登録する」ボタンを押してください。送付日時を指定したい場合には、「一括チャージQR送付の実行日時（予約）」で日時を設定してください。
【注意事項】
注1： 通貨及びチャージ元店舗名は申請いただいた内容で登録されています。メールには、チャージ元店舗名が送信元名として、また通貨のロゴが表示されます。
注2：CSVファイルは規定フォーマットがありますので、初回は「こちらからダウンロード」より取得してください。入力が必要なのは、4項目（送付先の氏名（name）、メールアドレス（email）、金額（money_amount）、説明（description））です。必ずcsv形式での保存をお願いいたします。
注3：「送信メールタイトル」及び「メール本文」はテンプレートが表示されていますが、適宜変更可能です。但し、メール本文の以下項目は自動でデータが入りますので、削除しないようお願いいたします。
*|NAME|*：自動で送り先名が入ります。送り先名が不要な場合以外は書き換えないでください。
*|QR|* ：チャージ用のQRコードが自動で入ります。必須項目となりますので、書き換えないでください。
*|URL|* ：チャージ用のURLが自動で入ります。必須項目となりますので、書き換えないでください。
注4：メールにはチャージQR画像の下に利用期限（チャージ可能期限）が自動表記されます。この利用期限は、メール送付日から1ヶ月後（送付日が1月30日の場合、利用期限は2月28日迄）に設定されます。
登録内容を確認の上、「登録する」ボタンを押すと、登録が完了します。
注5：「一括チャージQR送付の実行日時（予約）」を登録した場合、予約した日時に送信されますので、登録内容をご確認ください。
注6：「一括チャージQR送付の実行日時（予約）」登録しない場合、登録内容を確認のうえ、「チャージQRを一括送付する」ボタンを押して送信してください。
2.メールの変更と削除
登録したメールの内容を修正する場合は、「編集する」を押すと、編集画面に遷移します。
登録内容を全て削除したい場合も、「編集する」を押下後、右下の削除ボタンから削除が可能です。送信実行後の編集・削除はできませんのでご注意ください。
注：一括チャージQR送付を予約実行した場合、実行結果は「組織設定」にある画面の「組織管理者のメールアドレス」宛に送付されます。
3.メールの送付
「登録したメールの内容」を確認し、問題なければ「チャージQRを一括送付する」ボタンを押すと、送付完了となります。
4.チャージ状況の確認
送付後、「一括チャージQR送付」のリスト一覧で、各配信の状況（未送信・送信済み・送信失敗・一部送信エラーあり）を確認できます。
詳細情報を見たい「一括チャージQR送付の管理用の名前」を押すと、詳細画面に遷移します。下にスクロールすると「送付先情報」欄にて、送付先毎の状況（使用状況・送信エラー）を確認できます。
「未使用のみ」「送信エラーのみ」にチェックを入れて検索すると、チャージしていないユーザー・送信できていないユーザーの一覧が表示されます（CSVでのダウンロードも可能）。
エラーが発生した場合
※ 送信時にエラーが発生した場合、「一括チャージQR配布」一覧ページの状態欄に赤字で「送信失敗」「一部エラーあり」と表示されます。エラーが表示されている「一括チャージQR送付の管理用の名前」を押すと、「送付先情報」の送信エラー列に「送信エラー発生」と表示されます。
エラーが発生する主な原因は以下が考えられますので、ご確認ください。
送信先のメールアドレスが存在しない
送信先のメールサーバに障害が発生している
送信先のメールボックスに空きがない
※チャージQRの利用期限（チャージ可能期限）を過ぎた場合、再送してもチャージはできませんのでご注意ください。
5.チャージQRの再送
未チャージのユーザーに対し、チャージQR送付メールを再送したい場合は、以下の2つの方法があります。
①個々のユーザーにメールを再送する
②未チャージのユーザー全員に一括してメールを送信する
①個々のユーザーにメールを再送する
個々のユーザーに再送したい場合は、対象ユーザーの行の右端にある「QR通知メール再送」をそれぞれ押してください。
②未チャージのユーザー全員に一括してメールを送信する
未チャージのユーザーに一括で再送したい場合は、対象ユーザー名の左にあるチェックボックスにチェックを入れ、「チェックの入っている未使用のユーザーにQR通知メールを再送する」ボタンを押してください。
6.チャージ金額の月間集計
月次のチャージ履歴は、メニューの「一括チャージQR月間集計」から確認できます。対象月（チャージした月）を選択して検索ボタンを押すと、月毎にチャージしたユーザーの一覧が表示されます。CSVダウンロードも可能です。
注：名前と送付先メールアドレスは、一括チャージQR送付画面でアップロードしたエクセルに入力されたものとなります。もし、ユーザーがアプリで登録している名前が上記と異なる場合には、取引一覧で表示されるユーザー名とは異なることにご注意ください。
7.送信エラーの対処方法
「一括チャージQR送付のメール送信に失敗しました。」という送信エラーメールが届いた場合には、以下をご確認ください。
送信先のメールアドレスが正しいこと
送信先のメールボックスが容量オーバー＊になっていないこと
＊gmail等に転送している場合、転送元のサーバーが容量を超えていて、メール転送ができないため、エラーとなることがあります。
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