コロナウィルス後のビジネスはこう変わる

こんにちは

福岡の税理士江藤です。

コロナウィルスによる緊急事態宣言がこの原稿を書いている5/2で延長されるのかどうかわかりませんが、ビジネスは従来とは変わったものとなりそうです。

今まで人は最低限、衣食住が満足して入ればよかったのですが

これからは

衛生的な衣

衛生的な食

衛生的な住

に衛衣食住（えいしょくじゅう）に変わると思います。

ビジネスがうまくいかない方の傾向に自分が売りたいものを売っていることが多いですが、

ビジネスの基本は

人の困っていることを解決する　

言い換えると

不満足の「不」をとるのが大事です。

やり方は簡単でお客様に

「今困っていることはありますか？」と聞いて

その問題を解決してあげることが重要です。

価格競争に落ちる時は、お客様がとくに必要でない商品を全力で売っていることが多いです。

セミナーなどでお客様の不満や困っていることを20個かき出しましょう！

といってもほとんどの人が10個も書けないですね。

どちらかというとお客様の不満などはクレームに近いので聞かないように避けているのかもしれません。

このコロナウィルス後はしばらく、私たちの衛生観念が変わります。

今のビジネスに衛生を組み合わせて、たくさんのお客様に喜んで頂きましょう！！