ローカルとしてのママリ　金田美保子

はじめまして、金田美保子と申します。影山さん主催のワークショップ「YOKOHAMA MEME」に参加したのがきっかけで、2020年1月からEDIT LOCAL LABORATORY会員となりました。

普段はコネヒトという会社で、ママリというサービスのコンテンツディレクションをしています。

今回はママリの中でもスマホアプリ(Q&Aコミュニティ)についてお話しさせてください。

■スマホアプリのママリがなぜ「ローカル」？

ママリでは妊活・妊娠・子育て中のユーザーが集い、日々の悩みなどを語り合っています。自分の居住地に関する情報(産婦人科や小児科の口コミ、保活など)を調べるのに使う人ももちろんいますが、基本的には場所と時間を問わず、同じような境遇にいる人同士がゆるやかにつながる場です。

「EDIT LOCALのコラムでなぜスマホアプリ、しかも特定の地域にひもづいているわけでもないサービスの話を？」と思われたかもしれません。でも、実はママリも広義の「ローカル」に当てはまるといえます。

「ローカル」がもつ「局地的」「全体に対する一部分」といった意味からすると、特定のセグメントを対象としているママリはローカルなサービスといえます。また、オンラインにおいて「心理的にいつでも頼りたくなる場所、戻りたくなる場所」として機能している点からも、ローカルなサービスといえるでしょう。

■偶然居合わせた人同士がゆるやかにつながる

ママリの中でも特にローカルなのが、毎日0〜5時、つまり深夜から早朝にかけての時間帯限定で設置している「深夜のひとやすみ」というコーナーです。

ここは、夜間授乳や夜泣きの対応などで寝られない人たちが、ささやかなおしゃべりをしている場所です。ユーザー同士のフォロー機能はなく(理由は後述)、たまたまその日に出会わせた人同士が、お互いに日々のがんばりをねぎらい合ったり、「子どもがようやく寝てくれた」などのつぶやきにそっと「いいね」を押したりしています。

実はこのコーナー、一時期リソースの関係で閉じていたのですが、ユーザーからの要望が多数あって再開したという経緯があります。特に産後すぐはなかなか外出できず、「1日中誰とも会話しなかった」ということもザラ。そんな人たちにとって、ふと気づいたときに帰れる先としての役割を果たしています。

■ローカルとしてのママリが大事にしていること

前述のとおり、ママリにはユーザーのフォロー機能をあえて作っていません。新参も古参もいない、ユーザーに序列をつけない世界観です。

今日はじめて参加した人が、自然とコミュニティになじめる。その日からコミュニティの一員として、悩みの解決策を得られたり、場合によっては人にアドバイスをして感謝されたりする。その世界を象徴する言葉があります。

「質問は、きちんと言葉にできなくても、かぶっていてもOKです」

これはアプリの質問一覧画面の上部に固定表示されているメッセージで、ひらたくいうと某ちゃんねるの「半年ROMれ」「ググレカス」がない世界ということです(個人的には某ちゃんねるは好きです)。

妊活がうまくいかなくて悶々としている、つわりや夜泣きで寝不足…そんな状況では、ロジカルでわかりやすい文章を投稿するほうが無理でしょう。同じような状況だからこそ、お互いを思いやり、いつ戻ってきてもあたたかさを感じるコミュニティが成立しているといえます。

■地方自治体や地域メディアなどオフライン展開も

ここまではオンラインの「ローカルとしてのママリ」についてお話ししてきましたが、目下オフラインの取り組みも広がっています。

2020年10月から朝日放送テレビ「おはよう朝日」で『ママリの「えがおのたね」』という共同企画コーナーが平日毎日放送されているほか、RSK山陽放送「情報ワイド あれスタ」では月1回、『子育て家族を応援！教えてママリ』が放送されています。

なお、12月にはママリを運営するコネヒト株式会社と佐賀県が「ママや家族とのつながりづくり連携協定」を締結。地方自治体との取り組み事例も徐々に広がっています。

「ローカルとしてのママリ」はこれから先、妊活・妊娠・子育ての当事者である女性本人だけでなく、家族全体を支えられるよう進化していきます。ママリとの取り組みにご興味ある方は、お気軽にお声がけください。

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Profile
金田美保子（かねだ みほこ）
宮城県出身。編集プロダクション、マネー情報誌編集部、ウェブメディア…と一貫して編集に従事。「コンテンツで人を動かす・つなげる」をテーマに、編集という機能の拡張を目指す。横浜周辺住民の有志メンバーで運営するローカルメディア「はまぐらし」にも参加。一児の母。

コネヒト株式会社https://connehito.com/
ママリ(メディア)https://mamari.jp
ママリ(アプリ)http://apple.co/2jjuY9f (iOS)
ママリ(アプリ)http://bit.ly/2xt1lsz (Android)
はまぐらしhttps://www.hamagurashi.com/