絶対NG3選、信用失う、お金失う

長期的、継続的に

稼いでいるネット通販ショップの骨太な特徴として、


社会性がある



ということが見受けられて、共通しています。



社会性とは、

人の気持ちを大切にし合うことですから、

・法律を守る

・道徳を尊重する


ということがより具体的です。



億稼いでいるネット通販ショップなら、

次の3つは

絶対NGに、

無意識的になってオリます。


・約束を破る

・その場しのぎの対応ばかりする

・顧客の話しを聴かない



約束は、大切です。

商品説明、納品納期


もし、嘘があれば、正すべきですし、守れなければ、事前に知らせることと対応を説明することです。


仕入れの見込みが具体化していないのに、受注するなんてことは、後々、顧客をイライラさせます。



その場しのぎの対応は、

大怪我を誘発させます。

大クレームや、行政指導、逮捕ということにも繋がりますから、

問題点には、適切に、

短期的対応、根本的対応の両方対処します。



顧客や市場の話しには、宝と爆弾が隠れていますから、

人の話しには耳を傾ける方が良さそうです。

くちコミや、クレーム、問い合わせには、目を通すとチャンスを拾え、ピンチから離れられます。


口コミや、クレームがキッカケで、大ヒット商品が生まれることもあります。
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