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デジタル&フィジカル 体験レビュー

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デジタルとリアルを融合させたサービスを体験したレビューをまとめています。
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#DX

リモート接客で変わる、百貨店のお買い物体験を体感してみました!

こんばんは!去年度に続き、ECでの買い物比率が増えつつある仙崎です。皆様はいかがでしょうか? 気軽に出歩けない日々が続くと、実店舗にも行きにくい...。自粛生活が続く時でもリアルな場で店員さんと話しながら、素敵な商品に出会いたい!と思うときもありますよね。 そんな思いに応えるべく、2020年〜2021年度から「リモート接客」サービスを導入している百貨店が増えてきました。今回はサービスをいち早く導入したことで話題になった、三越伊勢丹の「リモートショッピングアプリ」の体験レビ

無人AI決済店舗「TOUCH TO GO」は、ニューノーマルな購買スタイルになるか?

高輪ゲートウェイ駅に併設された、無人AI決済店舗「TOUCH TO GO」とは?2020年春から高輪ゲートウェイ駅に併設された、無人AI決済店舗「TOUCH TO GO」。「無人コンビニ」として、レジに人がいない状態で商品購入から決済が完了するウォークスルー型の完全キャッシュレス店舗となっています。非接触リテールが進む中、無人AI決済店舗がニューノーマル(新しい常識)になり得るのか?をチームメンバーで体験してきました。※期待も込めて辛口でまとめています。 無人AI決済店舗の