ChatGPTとフラペチーノの話してたら、業務のヒントが得られたよ！

　今日は私の大好きな「おさつバターフラペチーノ」をめぐる意外な出来事をお話しします。

1.何があったのか？

　スマホ製品のアンケートデータをChatGPTで分析中。
　昼休みにカジュアルな雑談をChatGPTに投げてみたところ、アンケートの新しい解析の糸口を見つけた！という話。

2.背景・前提

　この記事で取り上げている「スマホ製品のアンケート分析」は、「文系でも出来るデータ分析マニュアル」※の事例の一つです（ケース５原ちゃんの場合）。実際の業務ではないです。
　だけど、「フラペチーノ美味しいよねー」という日常会話は、実際に会社の人とやっていて、その時は、「タリーズのティーOIMOシェイクもおいしい」って話で終わりました(笑)
　※「文系でも出来るデータ分析マニュアル」
　　NP記事リンク　https://newspicks.com/news/8977932　
　　スライドリンク　https://speakerdeck.com/outputcamp/output-camp

3.実際にChatGPTに本題(スマホアンケート分析)とは無関係な「フラペチーノの話」を投げてみた

実際にChatGPTとの会話で発見したこと。

画面１：雑談を投げてみる

画面１：フラペチーノの話しかしてないのに、毎年味が変わる部分から、スマホの「定期的に新しい機能を追加に」関連づけるとは・・・
　実は、カスタム命令に「アンケート分析が目的」と入れていたのが反応した結果です。それを忘れて話しかけたら、思わぬ反応が出た形。

画面２：スマホ開発を深堀

画面２：えっ！そんな視点も！？スマホに置き換えて、ハードとソフトという切り口とな。さらに、当初の目的である、アンケートに紐づけて、掘り下げてくれてる・・・

よし、じゃあ、「新機能」や「アップデート」の観点で掘り下げだ！

分析してみる

分析結果

おおお、なんかぞろぞろ出てきたー。

4.結果

　日常の雑談から、アンケート分析と重なるコンテキスト（定期的なバージョンアップや新機能の追加）が発見された。さらに会話を進めることで、分析の深堀に繋がった。すごいんだけど。

5.考察

　日常会話から、意外な業務のヒントや解決策が見つかることがあるよね。そのために人と人のオフラインの情報交換やコミュニケーションは大事とされていますし、何でも言い合える関係性と、そのための心理的安全性が重要視されていると思います。
　それが・・・AIともシナジーが起こる時代になった・・・のね。しかも、人と違って(笑)？、ChatGPTは、心理的安全性の確保されたパートナーとしての役割を果たしてくれる？

6.FutureWorks

• これが進むと、昼休み、同僚話さず、ChatGPTと話す人々が増えるのだろうか？もっというと、昨日は、ドラマに詳しいChatGPTとだったから、今日はアニメに詳しいChatGPTと話そうとか…。

• 「仕事やプライベートな目標」をカスタムインストラクションに設定しておくと、常に、目標に関連するコメントをくれる。以外な発見があるかもしれない。

• 高性能なAIを日常利用が可能な人、とそうでない人。の格差が進みそう。小さいころから常時利用して育ってきた人と、そうでない人の格差。生体データ含む。

• 人とAIとのコラボレーションで、最高の回答を引き出すことに繋がると思うのです。