【勉強メモ】スープストックトーキョー、“離乳食無償提供で炎上”に声明での学びを自分なりに解釈
スープストックトーキョー、“離乳食無償提供で炎上”に声明での学び
自分のビジョンや理念をしっかりと持ち、解像度を上げていくことは非常に重要であることを学んだ。
ビジョンや理念がしっかりしていると、新しいサービスや活動を行う際に、どのようにアンチコメントに対応すればいいのかをきちんと判断できる。一方、ビジョンや理念が曖昧である場合、自分たちのビジネスの幅を狭めてしまうような誤った対応をしてしまう可能性がある。（謝罪をすると、次も同じようなことが発生するとめっちゃちゃ叩かれやすくなる。）
例えば、スープストックトーキョーが離乳食無償提供で炎上
ビジョンや理念がしっかりしていなかった場合、理念やビジョンにそぐわない謝罪してしまい、その後に新しいサービスや活動を行う際にまたアンチコメントが出た場合、再度責められてしまう可能性がある。しかし、ビジョンや理念がしっかりしていれば、アンチコメントに対してどのように対応すればいいのかが明確になっており、誤った対応をすることなく、ビジネスを拡大することができる。
ビジョンや理念をしっかりと持ち、その解像度を上げていくことは、自分たちのビジネスを成功させる上で重要な要素である。
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