コメダ珈琲の居心地が良い

なんでこんなに居心地がいいのだろうか。
お客様体験とメニューデザインが良い。

お客様体験
店員さんの接客が丁寧。落ち着いていて心地よい。
気持ちよくなるように、しっかりと仕組み化されている。
まず、空いている席にご自由にどうぞ、この時点で気持ち良い。いっぱい空いているのに、指定されるの、なんだかモヤモヤするよね。4人席にひとりで腰掛けるのは少し気が引けるけど。
と言っても、ひとり席は十分広々としている。Mac16インチ、コーヒー、モーニングの籠、水があってもまだMac一台置けるくらいのスペースがある。なんだ最高か、ここ。
落ち着く空間になるように仕上げられている。
メニューはアクリル板に挟むタイプではなくて、壁と挟んで立てかけるタイプ。挟むタイプだと崩れ落ちたり、神経を使ってあまり好きじゃないのだけれど、この仕組みめちゃくちゃいい。好き。
広々と見せれるように、バッグは掛けれる場所がある。荷物入れ籠は不採用。その分、スペースが取れて、広々とさせれている。
BGMの音量もちょうどいい。空調もちょうどいい。

視覚デザイン
メニュー、店内のライト、全体的にオレンジ色で温もりを感じる。そこから、親しみを連想する。
広告(案内、おすすめメニュー、お願いのチラシなど、)それぞれごちゃごちゃしていない、余白が取られ掲載されていて、しっかりと目に留まる。
それでいて、落ち着いたデザインで、視界に邪魔に入ることはない。
レトロなレンガもまたいい。
もう、ここまで良かったら最高だよ。

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