顧客管理もDX化を！

2020年、新型コロナウイルス感染拡大後、飲食店のあり方も大きく変わりました。 皆様もご存知のように今まで通りの経営では、売上向上や顧客満足度向上が難しく、生き残るのが困難な時代へと突入しました。 今後、アフターコロナの世界で生き残るためにはDX（デジタルトランスフォーメーション）の促進が必要不可欠な時代となります。 デジタルツールをうまく活用できれば、お客様の新たなニーズに合わせたサービスを提供し、お客様満足度を向上させることが可能になります。 飲食店におけるDXとは？