DXの成功に向けた効率的なメンバーアサインメントの考え方

DX

今日では、人手不足やDXなどのトレンドにより、多くの組織が効率化やデジタル化プロジェクトを展開しています。小売店や飲食店でも人材不足の課題が顕在化しており、配膳ロボットなどのテクノロジーが普及しています。これらの変化を受けて、DX（デジタルトランスフォーメーション）はますます重要になり、人々の負担を軽減し、幸福感を高める手段となっていくのかなぁと思っています。

向いている人

一方で、社内での効率化プロジェクト、特にRPA（Robotic Process Automation）などのメンバー選出には慎重なアプローチが必要かと考えています。。具体的には、「参加者の現在の仕事がオーバーワークでないか」と「本人が参加を希望しているか」を検討し、アサインメントを行うことが成功の鍵ではないでしょうか?

オーバーワークな人

「参加者の現在の仕事がオーバーワークでないか」という点について、忙しすぎて精神的に余裕のない人に新しい仕事を割り当てることは慎重に考えるべきです。一時的に仕事が増えても、その人のためになるというような環境になってはいないでしょうか?
昔、「あなたのためだから」というCMが流れていましたが、オーバーワークの人に新たな負担をかけることは避けるべきです。その代わりに、オーバーワークでない人に新たな刺激を与えることが良い結果を生むと私は実感してます。実際職場では「目の前の仕事で忙しいのに。」という不満の声を聞いたりします。

新たな取組を希望する人

「本人が参加を希望しているか」については、長期的な視野で重要かと思います。すべての人が新たな仕事に取り組むことは難しいかもしれませんが、個々の人員とスキルを考慮しながら、その人自身が参加を希望している場合、プロジェクトの成功確率が高まる可能性がありまし、何より仕事への満足度が高まる効果が期待できます。

最終的に、DXは私たちの幸福感を向上させる手段であるべきであり、メンバーアサインメントの賢明なアプローチがその実現に向けて重要であり、そのようになるような環境作りに励みたいと思ってます。