「雑談の一流、二流、三流」を読んで

桐生稔さんによる書籍「雑談の一流、二流、三流」を読みました。

まず感想を先に。

とても読みやすくサクッと2時間ほどで読み終えてしまいました。
内容も、私自身困っている雑談の苦手な部分をカバーできるようなものが多く、「これこれ」とツボを押さえされている感覚になりました笑

読むだけでは効力が100%発揮されないと思うので、これから少しずつ、距離の近い友達から、実践していきたいと思います。

本書のポイント

雑談に苦手意識がある方、読んでみたいと思う方に向けて、特にいいなと思ったものを3つに絞ってまとめてみました。

1.雑談上手になるには

一流は「話させ上手」

一方的に話すのではなく、かといって相手に話を「聞き上手」に徹するのでもなく、
一流は「話させ上手」なのです。

相手に気持ちよく話してもらうコツとして、以下の接続詞があります。

「ちなみに」
「そうすると」
「ということは」

相手の話を進めるためのものです。

2.質問の質

一流は具体的な質問をする

質問をすることで相手にボールを渡すことがあると思います。
このとき、
相手が深く考えなくてもいいように、また答えやすいように、具体的な質問を心がけた方がよいです。

(例)
最近忙しいですか？
↓
最近、土日はお休みとれていますか？

3.会話の膨らませ方

一流はビフォアアフターを褒める

承認欲求を刺激するため、
相手の一部を褒めるのは良いことです。
しかし褒める部分を見つけるのは難しく、
上部だけの誉めだと相手にすぐ伝わって冷められてしまいます。
そこで、相手のビフォアとアフターを比較して褒めると良いです。

(例)
(営業で一件も契約が取れない部下に向けて)
以前は先輩と一緒に回っていたのに、今では一人で外回りできていてすごいじゃん！

本書について

紹介するポイントは以上です。
が、他にも数多くの雑談力向上ポイントがあり、とても勉強になります。

興味がある方はぜひお読みください！
(桐生さんの回しものではありませんし、お金ももらっていません笑)

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