ご縁は、タイミング通りやってくる。
何のためにマーケティング活動を行うのですか?
売上のため、顧客作りのためと答える人が多いと思いますが、それだけでは違うんです。
マーケティングコンセプトの著者「フィリップ・コトラー」も言うよう、
企業のマーケティング対象となるのは、
・顧客
・人材
・投資家
の3つと定義されています。
よって、マーケティング活動、すなわち、コンセプト設計と浸透、ニーズ対応とサービス力の提供、アフターフォローといった各種活動は、お客様を得るためだけの活動ではないのです。
世の中、