SoftBank　ホームアンテナFT ４G

11月にiPhoneを１１Proから１３miniに機種変更しました。

その際に、自宅だとSoftBankさんの回線が弱いので「ホームアンテナFT」を借りていたものも交換していただきました。

フェムトセル3Gタイプから4Gタイプへの変更です。

年末ギリギリで、SoftBankさんからそのホームアンテナFT（4G）の件でお手紙が来ていました。

【重要】ホームアンテナFT ご利用意思の確認という物です。

機器の利用が確認できないとの旨で、連絡が欲しいとのことでした。

年末年始を挟んでの連絡になりました。

つながらないで有名な、つながるお父さんダイヤル1166番をダイヤル。（今はプッシュです）

年始で問い合わせる人も少ないのか、思った以上にすんなりオペレーターさんに繋がりました。

書面にあった確認方法の＊２６１０にかけても、屋外基地局からの電波でホームアンテナには繋がっていなさそうな雰囲気。

ただ、この文章が3Gフェムトセル向けの文章だったようで、4Gは利用者側での確認はできないそうです。

オペレーターさん側に確認していただくと、ちゃんと繋がっているとのこと。

SoftBankさんグループ内での情報の不備で、今回のお手紙が来てしまっていたようです。

今回の電話で、確認完了とのことです。

こう言った問い合わせもあって、カスタマーセンター（サポートセンター）さんって大変ですね。

MacBook Proから更新