どうやら教授によると、「やさしさ」ていうのは、相手を褒めたり単になだめることではないらしい。相手が「私はダメなんだ」と言ったとき、「ダメじゃないよ」と返すのは、相手が感じていることを否定することになるのだと。むしろ「ダメさ加減」を一緒に感じてみるんだって。それがお互いの力になる。