#これからの仕事術
ステークホルダー(英: stakeholder)
企業・行政・NPO等の利害と行動に直接・間接的な利害関係を有する者。
日本語では利害関係者(りがいかんけいしゃ)。
例)消費者(顧客)、従業員、株主、債権者、仕入先、得意先、地域社会、行政機関など。
日本語もむつかしい
NPS ⇨ ネット・プロモーター・スコア
0~10までの数字で顧客の満足度を図るもの
横文字~
ステークホルダー(英: stakeholder)
企業・行政・NPO等の利害と行動に直接・間接的な利害関係を有する者。
日本語では利害関係者(りがいかんけいしゃ)。
例)消費者(顧客)、従業員、株主、債権者、仕入先、得意先、地域社会、行政機関など。
日本語もむつかしい
NPS ⇨ ネット・プロモーター・スコア
0~10までの数字で顧客の満足度を図るもの
横文字~