Catawikiのサスペンド・アカウント停止について

こんにちは！バラです。

今回はCatawikiのサスペンドについて説明していきたいと思います。

サスペンドとは？

オンラインサービスやプラットフォームで、利用規約に違反したり、不正行為が疑われたりした場合、ユーザーのアカウントが停止されることがあります。これを「アカウントのサスペンド」と表現します。一時停止期間中、通常はアカウントへのアクセスが制限されます。重たい場合永久にアカウントへアクセス出来ません。

ebayでのサスペンド

海外での輸出に関してはebayでの人口が圧倒的に多く、catawikiの情報は少ないのでまず以前私が出品していたebayでのサスペンドを参考に考察していきます。

eBayにおける「サスペンド」は、主にアカウントの一時的な停止や制限を指します。eBayは利用者が安全に取引できるように、以下のような理由でアカウントをサスペンドすることがあります：

1. 利用規約違反: eBayの利用規約に違反する行為が行われた場合、例えば偽物の販売、禁止された商品の出品、詐欺行為、ユーザーとのトラブルなど。

2. 支払い問題: eBayの規則に基づき、購入者からの支払いが不正確または遅れている場合、または販売者が手数料を支払わなかった場合。

3. セキュリティ問題: アカウントのセキュリティが危険にさらされた場合や、第三者のアカウント乗っ取りが疑われた場合。

4. 報告された問題: 利用者やeBay自体から報告された問題がある場合、その事案を調査し、適切な措置を取ることがあります。

5. 不正行為の疑い: 不正な入札、他のユーザーとの取引での問題、またはシステムの乱用が疑われた場合。

サスペンドされた場合、eBayは一時停止・永久停止があります。

一時停止は一時的なサスペンドは、一定期間が経ったり、eBayから指定された書類を提出することで解除されることが多いです。

一方永久サスペンドはその名の通り、永久停止です。永久サスペンドをされたeBayアカウントは永久にログインできなくなり、ebayを続けることは困難となります。

Catawikiのサスペンド

まだ情報が少ないため、具体的なサスペンドの例は聞いたことがありません。公式のサポートに確認したことがありますが、今のところサスペンドの事案は殆ど発生していないようです。
だからと言って全く起こらないというわけではないので注意が必要です。
あと例外があって、発送国を日本にしているにも関わらず、別の国例えばイギリスから送るとアカウント停止になるようです。なかなかそこまでのセラーはいないと思うので、心配はないとは思いますが。。

まとめ

今のところアカウント停止になるケースは殆どないようです。
他のプラットフォーム同様、ルールを守って運用すればサスペンドは起こらないと思われます。
ルールを守って正しくアカウント運用していきましょう！