存在価値と機能価値
区別できない上司がハラスメントをおこす。成果が短期的に低いことをもって存在価値を否定、ハラスメントになる。一方、目標達成度が低い場合、顧客ニーズの把握やアプローチ方法は適正であったかなど仕事上の機能価値を評価し改善を促す。あくまで人としては対等であることが前提