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tokyojack
Shopifyの不正リスク注文をネクストエンジンの確認待ちに止める方法
こんにちは。受注スタッフの出口です。
基本中の基本設定ですが、要望があったのでサラッと紹介させていただきます！
楽天CSVの取り込ミス防止に[ステータス]とかが初期設定されてるのですが、Shopifyの不正リスク注文はデフォルト設定じゃないんですよね…
確認待ちに止まらず発送してしまい、チャージバック等発生するとダメージが大きいのでしっかり設定しましょう！
こちらのShopify⇔ネクストエンジンの連携項目一覧にある通り、不正リスクが中・もしくは高の場合、ネクストエンジン伝票の「作業用欄」に「Shopify Order Risks1:Shopify recommendation」などと情報が反映されます！
目印はありますので、確認待ち要件に設定するだけで完了です！
ネクストエンジンの 設定＞受注＞受注確認内容 店舗を選択し…
作業用欄に特定のキーワードが含まれています。 の欄にチェックを入れて、「Shopify Order Risks」と入力しましょう！
他に条件を設定している場合は枠が2つあるので分けるか、「,」で区切って設定すればOKです！
あとは確認内容を設定をクリックすれば設定は完了です。簡単ですね。
※注意※
店舗を選択、でshopifyを選択できていないと正しく反映されません！
普段確認するところではないので、しっかり確認しましょう。ミスしていると案外ダメージを負います。
ありがとうございました。
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ご契約やサービス内容を詳しく知りたい場合は以下のお問合せページよりご連絡をお待ちしております！
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