インターネットの狭間取材#61：　「指名を増やすための努力：　特別感をだす」

今回は、「指名を増やすための努力：　特別感をだす」についてコメントをさせて頂きます。

「指名を増やすための努力：　特別感をだす」：　単なるお客様の一人ではなく、特別のお客様感を出す。

具体的には？

１．直接名前で呼ぶ（ｘｘさん）
　　＊こう呼ぶと、親近が上がる。　なお、お客様がわからなら「君は、ｘｘｘなのではなく、ｘｘｃちゃんは．．．の方」が親近感が湧くとのことです。特に２回目以降なら「お客様に了解を取ってから下の名前で呼ぶ、客様側から「あだ名を聞いてみて」あるならあだ名で呼ぶのが親近感が増しそうです。
２．会話に「時間たつのが早い」などのコメントを入れる
３．相手を褒める。最低でも３つ。　いあたらないなら全力でお客様の褒めるところを探す。ただし、言いすぎると逆効果になる。
４．行為があると思わせる。　
　　＊相手が若いなら「びっくりした～　初恋の人にすごく似ている！」、もし少し年が言っていたら「初恋の先生ですね～」で挑む。
　　＊．．．さんみたいな人が幸せだったら、幸せだろうな～

業界に限らず、応用ができそうですね。