インターネットの狭間取材#61： 「指名を増やすための努力： 特別感をだす」
今回は、「指名を増やすための努力： 特別感をだす」についてコメントをさせて頂きます。
「指名を増やすための努力： 特別感をだす」： 単なるお客様の一人ではなく、特別のお客様感を出す。
具体的には？
１．直接名前で呼ぶ（ｘｘさん）
＊こう呼ぶと、親近が上がる。 なお、お客様がわからなら「君は、ｘｘｘなのではなく、ｘｘｃちゃんは．．．の方」が親近感が湧くとのことです。特に２回目以降なら「お客様に了解を取ってから下の名前で呼ぶ、客様側から「あだ名を聞いてみて」あるならあだ
