【重要】アニュータアプリリニューアルにともなうアップデートと引き継ぎのお願い
いつもアニソン聴き放題サービス「アニュータ」をご利用頂きありがとうございます。
9/13 (月) 18:00より実施しておりました、リニューアルメンテナンスが終了いたしました。
当初の終了予定時刻より大幅なスケジュール変更となり、お客様には長時間ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お手数ですが、ご利用の皆様には、アプリのアップデートと引き継ぎ作業を行っていただきますようお願いいたします。
リニューアル後は、無料でご利用いただく場合でもアニュータアカウント登録（無料）が必要となります。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
※無料会員の場合、引き継ぎにはアニュータID（9/13以前のID）が必要になります。アニュータIDをお持ちでない場合、引き継ぐことができません。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
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【アニュータアプリ アップデート方法】
■App Storeの方
※App Storeにて更新ボタンが表示されない場合、しばらく時間をおいてお試しいただきますようお願いいたします。
■Google Playの方
※Google Playにて更新ボタンが表示されない場合、Google Playの「キャッシュを削除」を実行していただきますようお願いいたします。
1.「設定」アプリを開く
2.「アプリと通知」を選択
3.「アプリをすべて表示」→「Google Playストア」を選択
4.「ストレージ」→「キャッシュを削除」を選択
注意）「ストレージを消去」は押さないでください。
※メニューの表現、操作方法は、端末により少々異なりますのでご了承ください。
※キャッシュ削除後もGoogle Playにて更新ボタンが表示されない場合、しばらく時間をおいてお試しいただきますようお願いいたします。
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【アニュータアプリ引継ぎ方法】
以前よりご利用いただいているお客様は下記手順よりアプリの引継ぎをお試しください。
■有料会員の方■
・アニュータID取得済の場合
１．【アニュータIDで引き継ぐ】をクリックしてください。
※データ引継ぎ希望の場合は、必ずアニュータIDで引き継ぐをクリックしてください。
２．画面に表示された【パスワード再設定】をクリックしてください。
３．メールアドレス（アニュータID）を入力して、【パスワードを再設定する】をクリックしてください。
４．入力されたメールアドレスにパスワード再設定メールが送付されます。
５．送られたURLにアクセスし、新しいパスワードを入力し【新しいパスワードを設定する】をクリックして再設定してください。
これで、アニュータIDからアニュータアカウントへの引き継ぎは完了です。
・アニュータID未取得の場合
１．【アニュータIDで引き継ぐ】をクリックしてください。
※データ引継ぎ希望の場合は、必ずアニュータIDで引き継ぐをクリックしてください。
２．画面下部に表示されている【新規登録】をクリックしてください。
※アニュータIDをお持ちでない方は、【新規登録】よりメールアドレスとパスワードをご登録いただきますとデータを引き継ぐことができます。
３．画面の案内に従ってメールアドレスとパスワードを入力して【登録】をクリックしてください。
これで、アニュータIDからアニュータアカウントへの引き継ぎは完了です。
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■無料会員の方
・アニュータID取得済の場合
１．【アニュータIDで引き継ぐ】をクリックしてください。
※データ引継ぎ希望の場合は、必ずアニュータIDで引き継ぐをクリックしてください。
２．【パスワード再設定】をクリックしてください。
４．メールアドレス（アニュータID）を入力して、【パスワードを再設定する】をクリックしてください。
５．入力されたメールアドレスにパスワード再設定メールが送付されます。
６．送られたURLにアクセスし、新しいパスワードを入力し【新しいパスワードを設定する】をクリックして再設定してください。
これで、アニュータIDからアニュータアカウントへの引き継ぎは完了です。
・アニュータID未取得の場合
※引き継ぎにはアニュータIDが必要になります。アニュータIDをお持ちでない場合、引き継ぐことができません。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
１．【新規登録】をクリックしてください。
２．【メールアドレスで登録】をクリックしてください。
３．画面の案内に従ってメールアドレスとパスワードを入力して【登録】をクリックしてください。
４．入力されたメールアドレスに登録確認メールが送付されます。
これで、アニュータアカウントの登録は完了です。
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【引き継ぎがどうしてもうまくいかない場合】
恐れ入りますが、下記リンク先フォームよりお問い合わせをお願いします。
▶お問い合わせ◀
メールが届かない場合は、恐れ入りますが、以下の点をご確認くださいますようお願いいたします。
・迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている
・「@aniuta.co.jp」ドメインを受信できるよう、設定の見直しをお願いいたします。設定方法の詳細は、各携帯電話会社までお問合せください。
・サーバー上のメールボックスの容量がいっぱいになり、新しいメールが受け付けられなくなっている
また、大変恐れ入りますが、ご登録いただいたメールアドレスの記述が誤っている可能性も数多くございます。
上記可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
いずれにも当てはまらない場合は、恐れ入りますが、その旨をご連絡くださいますようお願いいたします。
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