カフェを選ぶ時、何を重視しますか？
店員の対応次第でまた行きたいと思うのではないでしょうか。
ひと時の体験の中でいかに再来する理由が生まれたか、そしてその後再び思い出したかによってリピーターとなるか変わるそうです。
従業員を大事に育成することが企業の一番の看板磨きかもしれません。