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アルプのビジネスメンバーの記事をまとめています

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#カスタマーサクセス天下一武闘会

シン・カスタマーサクセス天下一武闘会レポート

こんにちは。アルプのカスタマーサクセスの柏倉（@Akio9304）です。 2023年1月25日に開催された「シン・カスタマーサクセス天下一武闘会」に登壇し、弊社が普段行っている業務コンサルティング支援についてお話ししてきました。当日の内容を参加レポートとして記事にまとめてみたので、業務コンサルティングやカスタマーサクセスに関わる方にご覧いただければ幸いです！当日弊社西本からお話しした、社内向けScalebaseプロダクト検定についてはこちらからご覧いただければと思い

シン・カスタマーサクセス天下一武闘会レポート

こんにちは。アルプのカスタマーサクセスの西本（@RyoN518）です。 2022年12月14日に開催された「CS天下一武闘会2022」の優勝特典として、同じくCS HACK様主催の「シン・カスタマーサクセス天下一武闘会」に登壇させていただきました。イベントの参加レポートとして、登壇した内容を記事にしてみました。お話しした内容こちらのイベントでは、CS天下一武闘会決勝でお話しした内容について深掘りしてお話ししました。内容としては①CSが推進する業務コンサルティン

CS天下一武闘会2022予選で語ったScalebaseのオンボーディングの話

こんにちは。アルプのカスタマーサクセスの西本（@RyoN518）です。 2022年12月14日に開催された「CS天下一武闘会2022」に出場し、なんと優勝することができました！ご視聴いただいた方、応援いただいた方本当にありがとうございます。当日のアーカイブ動画はこちらです。私の予選のプレゼンテーションは54:30あたりから始まります。イベントの参加レポートとして、予選でプレゼンした内容を記事にしてみました。決勝での内容は次の記事で紹介します。予選のプレゼンテー

"真摯さ"で組織を動かすカスタマーサクセス

こんにちは。アルプのカスタマーサクセス（以下、CS）の水谷（@ryoji0112）です。昨日の「カスタマーサクセス天下一武闘会2021」に出場しました。残念ながら敗退してしまいましたが、応援してくださった皆様、ありがとうございました！当日のアーカイブは下記です。1:38:44からが私の予選のプレゼンテーションです！このイベントでは、Expansion に関する施策や日々のオペレーションについてをテーマに発表しました。この記事では、決勝戦で発表予定だった「MRR が

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#カスタマーサクセス天下一武闘会

シン・カスタマーサクセス天下一武闘会レポート

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CS天下一武闘会2022予選で語ったScalebaseのオンボーディングの話

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