Gigabaseにログインできない場合は？

教えてアンナちゃん！今回の質問はこちら

『Gigabaseにログインできない場合は？』

＊パスワード認証されていない
＊メールアドレス不一致

ご質問の順位でお話しますね。

ケースA：初めてGigabaseにログインしようとして入れない
=>原因　初回のパスワード認証が終わっていない

□　パスワードを登録してくださいメールが届いていますか？

□　見当たらない場合は、迷惑メールフォルダに入っていませんか？

□　Gigabaseのパスワードを登録できましたか？

ケースB：どこから講座を見れるのかわからなくなった
原因→メールが埋もれてしまった、どこから見れるのかわからない

□　申し込み講座名の登録完了メールが届きましたか？

□　もしくはマイページからオンライン学習にログインできますか？

□　直接講座リンクはおわかりですか？
＝＞担当者にリンクを聞いてください。

ケースC：ログインできたが講座が見当たらない
＝＞原因　購入メールアドレスが不一致（アカウントが複数ある）

□　購入時のメールアドレスでログインしましたか？

ケースD：全く出てくる画面が違う
＝＞原因　Gigabase以外の他の学習システムの場合があります。

解決できましたか？
出来ない場合、一番早い解決は・・・（顔出しなし、文字質問可能）

ご都合があわない場合は、マイページやチャットbotからどうぞ！

またあなたの疑問解決しますね！