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集點系統是什麼?1分鐘帶你分析集點系統特性

集點系統算是從各大超商開始興起的一個行銷模式,透過消費滿一定額度後,以回饋、送禮的方式吸引消費者再次回到店內進行消費,以下帶你分析集點系統究竟有那些特性!

集點系統的特性

集點系統已有研究表明,較高的集點值可能與客戶支出的增加直接相關(每賺1美元可獲得10點積分,而不是1點,但是使獎勵花費的積分要兌換10倍),但是最重要的是輕鬆兌換流程和可用獎品。

考慮添加集點系統中的另一個方面是人為的進步。例如,假設您的披薩餐廳想開始向忠實的顧客提供免費的餡餅–在計算了數字之後,您發現以全價購買了四個小披薩後,從財政上講免費贈送第五個披薩是有道理的。每個披薩等於1點,每4點可賺取免費派。您可以使用零餘額的集點卡開始您的獎勵計劃的新成員...或者,您可以向他們提供一張需要5積分才能獲得免費披薩的積分卡,但是您將非常慷慨,將他們的集點在房子上免費在那裡的第一點。在每個示例中,客戶都必須購買四個小比薩餅才能獲得免費的一個比薩餅,

這是心理上的一種接近完成的感覺–當他們開始時,他們已經達到了目標的20%,而從0/4開始時,他們已經達到了目標的0%。另外,當第二組獲得第一筆免費披薩時,他們將不得不再次購買五個而不是四個,才能獲得第二個免費派,這意味著您的業務將獲得更多收入。

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