よくあるご質問

Q：　レンタル衣装はありますか？
A：　衣装についてはこちらのページをご覧ください。
レンタル衣装はご予約時に１着確保できます。
ごきょうだいさまも、当日ある衣装を着ていただくことが可能です♪

Q：　お着替えはできますか？
A：　何回でも着替えていただけます。お子様のご機嫌に合わせてどうぞ𖧷お洋服のお持ち込みも可能です。

Q：　撮影小物等の持ち込みはできますか？
A：　可能です！お気に入りのおもちゃ、ぬいぐるみなど、ぜひご持参ください♪
大きいものはご予約時にお知らせください。

Q：　スタジオのセットはどのようなものですか？
A：　常設のセットと季節によって変わるセットがございますので、ご予約時にお問い合わせください𖧷

Q：　おむつ交換や授乳はできますか？
A：　可能です。授乳用のお部室もございますので、いつでもおっしゃってください。

Ｑ：子どもの飲食はできますか？
Ａ：おやつ等をお持ちいただいてもかまいませんが、食べるタイミングは撮影に影響する場合がありますので、その時にご相談ください𖧷
お洋服やお顔が汚れないもの、お口に一口で入るボーロなどがお勧めです♪

Q：　きょうだいの同伴は可能ですか？
A：　可能です。ご一緒に撮影もさせていだけます♪
主役様が複数になる場合は追加料金がかかりますのでお知らせください。

Q：　この写真のように撮ってほしい！というリクエストはできますか？
A：　「このカットが撮りたい」というお写真やイメージがあればぜひ事前にご相談ください。
ぬくもりのホームページやインスタグラムを見ていただき、お写真をイメージしていただけたら嬉しいです。

Q：　スタジオの場所はどちらですか？
A：　地下鉄「北山駅」より徒歩1分です。
自宅兼スタジオになりますので詳しい場所はご予約時にお伝えいたします。

Q：　駐車場はありますか？
A：　2台分ございます。

Q：　どうやって予約したら良いですか？
A：　トップページにある「営業カレンダー」をご覧になり、インスタグラムのDMまたは公式LINEより、ご希望の日時をご連絡ください。
《お問い合わせ受付時間》
平日：9:00~17:00
３営業日以内にご返信いたします。

Q：　アルバム、パネル等の作成は可能ですか？
A：　作成させていただけます！スタジオにたくさんサンプルがございますのでご覧ください♪

Q：　データは選べますか？
A：　基本的にお任せになりますが、選んでいただくことも可能です。

Q：　データはいつ頃に受け取れますか？
A：　撮影日から3〜4週間後になります。

バースデー撮影の場合は撮影日から3営業日以内に約5カットを先に納品させていただきます。金曜撮影の場合は水曜日になります。
⭐︎スピード納品＋3,000円で6営業日以内に納品も可能です。 (※ニューボーン撮影を除く)

Q：　撮影前にできた傷やニキビなどは消せますか？
A：　可能です。3枚はサービスで編集させていただきます。それ以上は有料でのご対応になります。

Q：　データの受け取り方法は何ですか？
A：　WEBからのダウンロード形式となります。

Q：　お支払い方法は何がありますか？
A：　現金、PayPay、クレジットカードでのお支払いが可能です。

Q：　予約の変更・キャンセルはできますか？
A：　ご自身やお子様の体調不良の場合は、原則日程の変更にて対応させていただきます。それ以外のお客様都合によるキャンセルについてはご予約日の1週間前までにご連絡ください。
生花撮影の場合は日程変更の3日前から生花代金をいただきます。

その他、ご質問があればお気軽にご連絡ください ◡̈⋆*