言葉グセは心グセ
①心が変われば言葉も変わる
けど
②言葉を変えても心は変わる
ただし
①はスムーズにいきやすい
が
②は工夫が必要だと考える
言葉を変えた後の相手の反応を見る(観察する)、または相手に尋ねる

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