審査NGになってしまった、どうすればいい？
こんにちは！
ここでは、商品登録をしたのに審査NGになってしまったとき、どうすればいいのかを説明していきます。
まず、セルモンで出品するまでの流れを説明していきますね。
1.セルモンで出品するまでの流れ
1.セラーさんがセルモンで売りたい商品を選び、「商品登録」をする
2.セルモンが商品や商品ページ確認し、出品していいのか「審査」をする
3.審査が通れば、無事「出品完了」
2の審査を経て、審査が落ちてしまうと「審査NG」となってしまいます。
2.どんな理由で審査NGになってしまうの？
審査NGとなってしまう理由の一例としては下記のとおりです。
・Amazonページの商品説明や画像内で情報齟齬がある場合
セルモンのページは、セラー様が作成しているAmazonページから取得しています。
Amazonページを確認したときに、ページ内の情報に誤りがあると、
購入されるお客様が迷ってしまうため、誤った情報が載っていないかチェックしています。
「説明文ではサイズ：10㎝と書いてあるのに画像にはサイズ：5cmと書いてある」のように誤りや齟齬がある場合、審査NGとなってしまいます。
・出品するために提出しなければならない資料が必要
食品や化粧品、自社ブランドではない商品などは、出品のためにセラー様に提出いただかなければいけない資料があります。その資料の提出がないと、審査NGとなってしまいます。
etc…
3.審査NGになってしまった…。私は何をしたらいいの⁉
審査NGになってしまった場合、管理画面でその旨が確認できます。
審査NGになった理由もチェックできます。
Ⅰ.理由を確認し、対応を進める
理由を確認いただき、Amazonページの情報を修正したり、資料を提出したりと対応をお願いいたします。
ちなみに…資料はクリップマーク「審査資料」をクリックしていただけますと、提出が出来ます◎
表示フィルターを「審査NG」の商品のみを絞ってみることが出来ます。
2.管理画面の再申請ボタンをクリック
管理画面から再申請ボタンをクリックしてください。
再申請していただきますと、セルモンがもう一度この商品の審査をします。
再申請していただきましたら、セルモンが審査を進めてまいりますので、
出品までお待ちくださいませ。
初回の審査時と同様、再申請から出品まで最大7営業日かかってしまうこともありますので、予めご了承ください。
（セルモンは土日祝お休みですので、営業日は平日となっております。）
出品までの審査期間が長いな・・・と思ったそこのあなた！
実は、審査期間を短くし最短で出品することが可能に！
セルモンのプレミアムプランに入会いただきますと、
再申請から出品まで最大7営業日 → 最大3営業日 まで短縮されます。
詳細は下記noteにまとめておりますので、是非ご覧ください！