オンラインコミュニティ運営のコツ

オンラインサロンの参加者が300名を突破したので、運営のコツ的なものを語る | Outward Matrix

コツ１：参加者の自主性に任せない

・勝手には盛り上がることを期待しない
・運営がこまめに返信する

コツ２：パレートの法則

・「２割のひとが８割の成果を生み出す」
・発信しない/できない人に発信を強制するのではなく、発信しやすい環境を整え、かつ参加者が発信しなくても（=コンテンツを読んだり聞いたり見たりするだけでも）参加費以上のメリットを受け取れるようにする

コツ３：発信したい人を徹底的にサポート

・NGではなく、「自由にやってください、サポートします」の姿勢

コツ４：「突発」や「先着○名限定」イベントを定期的に実施する

・「今何かやってないかなー」と参加者の方に思ってもらい、頭の片隅にコミュニティの存在を残しておく
・「参加できてよかった！」や「次こそは参加したい！」をうむ

コツ５：「参加者のためになれているか」