コミュニティサービスについて
上記の自分用まとめ。Discordなど運用の参考にしたい。
コミュニティの目的
・情報重視のパケット型
・表現重視のグルーミング型
コミュニティ「3つの型」
・テーマ中心型:mixi、5チャンネル
・人間中心型:オンラインサロン、ニコ生、ライブ配信系
・コンテンツ中心型:ニコ動、NewsPics
コミュニティ成功のためのポイント
1.ひと気
・誰でも参加しやすい雰囲気、トピック
・外との差を意識させる(所属意識をもたせる) cf.宗教
2.古参をのさばらせない
・コミュニティに貢献しているひとほど追い出す(新規の人が入りやすいように)
3.規約違反を削除しすぎない
4.荒らしは相手にされる(規制される)と嬉しい。
5.熱量をあげすぎてユーザーを破綻させない
まとめ
・コミュニティはユーザーのもの
・公園の管理人。ごみ掃除や整理整頓はすれど、子供たちに遊び方は指示しない。
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