ebay初心者セラーに起こりがちなトラブル~ebayからの洗礼~
トップ画、ゴローちゃんじゃないよw
さて、今日こんなメールがebayから送られて来ました。
Our records show that you recently contacted or received messages from rrm003 through eBay’s messaging system. This account was recently found to have been accessed by an unauthorized third party, who may have used the account in an attempt to defraud other members.
We’ve taken action to restore this account to the original owner, but wanted to let you know to be suspicious of any communication you may have received from them. Nothing is wrong with your account at this time – this message is just being sent as a precaution. If you have received any messages from that appears suspicious, please feel free to forward them to us at spoof@ebay.com for review.
要するに、rrm003というアカウントは詐欺っぽい奴で、そいつからコンタクトされたので注意してくれよ!という事みたいです。
まだまだ詐欺セラーが多い世界で、ebay側も警戒しています。
ebayは過去にも詐欺セラーに苦しめられた事があるようで、新規アカウントに対してとても警戒しています。
まじめにビジネスをやろうとしている人でも初心者セラーは基本的に「怪しいアカウント」という扱いを受ける事があります。
そこで、今回は僕が食らった事のあるトラブル事例を紹介します(他にもあるかもしれません)。
出品取り消し
これは軽いです。なんか「New」という風に書いて出品したら(本当に新品)、「Newは顧客が勘違いするから消すわ」みたいな感じでそのアイテムの出品が消された事があります。
他にもNewと書いたアイテムはいっぱい出してたのに…よく分かりませんw
PayPalの資金保留 21日間
これはよく聞く話で、初心者セラーはアカウント開設から90日間はゴミ扱いを受けるので、PayPalの資金が21日間凍結されます。
どういうことかと言うと、売れた際に支払いを受けると、PayPalにお金が入ります。これを紐付けした日本の銀行口座に日本円で換金する事や、PayPalに入っているお金で買い物が出来るのですが、これが21日間凍結されます。
その間の為替リスクを追う事になるのでヒヤヒヤものです(最近は円安に振れているので良いですけど…)
出品停止
出品が停止されてしまいます。在庫をはけたいのに出品できない!これはかなり痛手です。
以前お伝えした通り、SEOを上げるためには出品が大切です。
これが出来ないと言うことは、どんどん下に表示され、売れなくなる、と言うことを示しています。
初めは7日間の出品停止、次に同じ事をやると30日、次にまた同じミスをするとアカウント停止(サスペンド)です。
アカウント停止
これもありました。サブアカウントを開設して数点出品したら、いきなりサスペンド。
何にもしてないのに…
サブアカウントで、ebayの適当さには慣れていたので、気合いでebay本社に電話(英語)したら、なんか解除してもらえましたw
で、何にもせずともこうした事は起こりうるのですが、下記のような行動を取ると、ebayに怪しまれ、上記のような憂き目に遭う可能性があります。
住所などの個人情報を頻繁にいじる
「こいつ所在地がちょこちょこ変わってる、詐欺だ!」となります。間違いを訂正したりするのは時間を置いてからにするか、一度に済ませるようにするといいと思います。
いきなり高額アイテムを出品する
最初は出品金額のリミットが$500です。これを外していくと出品金額の上限は上がっていくのですが、あまりリミットが高くないうちから高額(数万円〜十数万円)のアイテムを出品するとやられる事があります。
アカウントを複数持つ
「こいつ、いきなりアカウント複数持つとか怪しい!」となります。
ちなみに一つのPayPalアカウントで、ebayのアカウントは5個まで作る事ができます。ただ、アカウントが育ってないうちから複数アカウントを持つのは避けた方がいいでしょう。
評価が100ぐらい溜まってからもう一つアカウントを作成するのがベターだと思います。
同じアイテムを連続で複数売買する
評価稼ぎの為に大量に購入したり、売ったりすると怪しまれます。一回の売買は30個ぐらいにとどめておいた方がいいと思います。100個とかやると、多分やられます。
ブランド名を間違えて登録する
Veroプログラムにないアイテムでも、知的財産権に関わるようなタイトルは禁物です。
一文字間違えただけで、アウトになった事があります。
と、なかなかに初心者セラーに厳しい業態です。
ここを超えると無双出来るのがebayの魅力なんですが、イバラの道を超えて行けるかどうかが試されていると言ってもいいでしょう。
僕はドMなので、何回も電話して無茶苦茶な英語で必死に伝えてなんとかなった事もありますが、失敗したくない人はebayやらない方がいいと思いますw
では、今回はこの辺で!
おわり
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