マガジンのカバー画像

【接客】neconoteリラクゼーション鎌倉オーナーの頭の中

56
月額会員様向け『neconoteリラクゼーション鎌倉オーナーの部屋』から、特に接客に関する記事をまとめてマガジンにしました。 今日から使える接客のポイントが凝縮されています。 日… もっと読む
¥3,000
運営しているクリエイター

#接客

【171】指名の男女比率についての考察②

セラピストさんから頂いた質問 についての考察です。 前回の記事では、 ●男性と女性の考え…

300

【170】指名の男女比率についての考察①

先日コメントで、以下のような質問をいただきました。 あるあるあるある~~~ ありますよね…

300

【169】指名が多いセラピストと少ないセラピストの差

今回のテーマは 指名が多いセラピストと少ないセラピストの差。です。 皆さんはその『差』 何…

300

【163】チャンスをつかむ3つのポイント③

◆チャンスを逃さずGETするポイント 人生の色んなタイミングで 『これはチャンスだ!!』 と感…

【153】テンションぶち上げ名物先生

私は現在鎌倉に住んでいます。 コンタクトレンズを作る時は鎌倉駅近くの『後藤眼科』にお世話…

【120】両想い

両想いって? 今回は恋愛のお話? ワクワク♡ と思った方、すみません。 今回はもっとワクワ…

300

【51】「次回予約」への具体的繋げ方③~心を開きたくなる魔法~

先日から投稿している『「次回予約」への具体的繋げ方』シリーズ。 ご好評いただき色々な方からのメッセージ、有難うございます🥺💕 第3回目の今回は、『お客様に心を開いていただき、次回に繋げる』具体的方法をお伝えします。 初対面でも「心を開きたくなる」魔法初対面ですぐに心を開き、30分後には次回の予約を指名で入れてもらう。。 そんな魔法のような方法、あると思いますか? 結論は、あります。 店舗でお客様とセラピストの信頼関係を作るためには、最初の30分でお互いの心が開く状態を

有料
300

【50】「次回予約」への具体的繋げ方②~癒しのサブスク~

今日は、前回からお伝えしている『次回予約に繋げる具体的方法』の第二弾をお伝えします。 (…

【49】「次回予約」への具体的繋げ方①

最近ありがたい事に、LINEやメッセージでセラピストさんからご質問をいただく事がとても多くな…

300

【48】恋人とのわかれを惜しむように

前回、『コンテストで選ばれる人・優勝する人の共通点』の記事で、 「最後の動作をゆっくりす…

【47】コンテストで選ばれる人・優勝する人の共通点

こんばんは。 グランドマスターセラピストの都築由美です。 めっきり寒くなってきましたが、体…

300

【44】「時間があったらやってみたい」は「行けたら行く」と一緒

明日から、10月ですって。 じゅうがつ!! 今年、あと3ヶ月!!ですよ! 今年は、日本国…

【43】『心・技・体』

今日は、セラピストの成長に必要な『心・技・体』についてお話します。 スポーツや武道をして…

300

【42】接客と接遇の違い

接客と、接遇。 お客様に接する。接客。 お客様の心に寄り添う。接遇。 似ているようで、お客様の心の満足度は大分違う。 あなたは、どちらの働き方をしていますか?? 「違いがよく分からんがな。」 という貴方のために、よくある現場の事例を挙げてみますね。 Q : 寝ているお客様にはお声掛けをしない。〇か✘か。リフレクソロジーの施術中、お休みになっているお客様。 オイル拭き取り用のオシボリを取りに行く際、お声掛けはしない方が良いでしょうか?

有料
300