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今回は『時間内に施術を終わらせ(られ)ないセラピスト』についての記事投稿です。 これはある…
こんにちは！ 台風が９号、10号、11号と、トリプルで発生していますね。 サーフィンが趣味で…
「店舗スタッフの接客サービスやおもてなしのレベルを上げましょう」と言われたら、まず何から…
皆さんは、「店舗スタッフの接客サービスやおもてなしのレベルを上げましょう」と言われたら、…
最近ありがたい事に、LINEやメッセージでセラピストさんからご質問をいただく事がとても多くな…
接客と、接遇。 お客様に接する。接客。 お客様の心に寄り添う。接遇。 似ているようで、お…
こんばんは！ グランドマスターセラピストの都築由美です。 今回は、先月開催した『ブラッシュアップ勉強会』で共有した内容のうち、「お客様が見ているポイント」を記事にします。 勉強会に参加してくださった方も、改めて復習していただけると嬉しいです＾＾ それでは、お付き合いよろしくお願いいたします☆ 接客・サービスに求めるもの飲食店。 美容室。 アパレルショップ。 リラクゼーションサロン。 色んな店舗がありますが、あなたが接客を受ける側として来店した時を想像してみて
今月から定額購読会員になってくださったセラピストさんから 「月額購読の記事って、例えば６…
最近、スターバックスが好きです。 コーヒーが飲めないのに、週に３回は通っています。 どこ…
前回の記事では、同じ言葉でも、相手に合わせて使い方を分ける事をお伝えしました。 今回は、…
６月になりましたね！ 緊急事態宣言が解除され、久しぶりに仕事ができる方も多いのではないで…
