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今月から定額購読会員になってくださったセラピストさんから 「月額購読の記事って、例えば6…
セラピストの皆様~! 毎日、お客様に名刺をお渡ししていますか? 「初めて担当するお客様に…
先日、このnoteを定期購読してくださっているセラピスト(satokoさん)から、嬉しいレビューをい…
「あそこの会社は人材の宝庫だね」 とか、 「ハイクラス人材なら、ビ〇リーチ!」 とか、 …
最近、スターバックスが好きです。 コーヒーが飲めないのに、週に3回は通っています。 どこ…
先日、日傘を買いにデパートに行きました。 お気に入りだった日傘を失くしてしまったので、 …
前回の記事では、同じ言葉でも、相手に合わせて使い方を分ける事をお伝えしました。 今回は、セラピストとして「相手の立場になって、みんなとは違う言葉をチョイスして使う」事で、お客様の安心感と満足度が更に上がるお話をします。 「本当だ、むくんでますね」は言われたくない言葉むくみが気になり、リフレクソロジーを受けにいらした女性。 リクライナーでの施術中によく耳にするのが、セラピストの「足首の辺りがむくんでいますね」「あ~、冷えて少しむくみが出ていますね」という言葉です。 この
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6月になりましたね! 緊急事態宣言が解除され、久しぶりに仕事ができる方も多いのではないで…