言葉の因数分解！やっぱりその言葉の意味や想いをきく事はとても大切。わかろうとする姿勢が相手に伝わると反応が変わり、その想いを伝えてくれる。出来るだけ手を止めて、視線を合わせて、話をきける人になっていきたい。それには心の余裕を作る事が大切ですね！