施設ケアマネって例えると指揮者だと思った。

演奏（サービス）の良し悪しは指揮者で決まる。
客の評価（生活）も演奏次第
各楽器（専門職）の調和や方向づけをする。
演奏を常に向上させるのが仕事

でも会場（施設）や後援者（法人）のバックアップがないと腕がよくでも無理。
難しいわ。