キャンセルと、入会・休会・退会についてのキッシーの考え方 (2023/5/21ver.)

キッシーの英語レッスン、今のところ、
事前にご連絡いただいた場合には
キャンセル料は設定しておりません。

レッスンを受けていただいている方、
そして検討中の方に
お知らせするキャンセルポリシーは、
２０２３年６月以降、以下のようになります。

*

《 キ ャ ン セ ル ポ リ シ ー 》

1️⃣欠席される場合は、
　開始予定時刻１５分前までに
　連絡いただけましたら、
　振り替えさせていただきます。

2️⃣連絡無しの欠席の場合は
　１回分とカウントし、
　１回分の料金をいただきます。

3️⃣遅刻は１５分までとし、
　終了時刻は予定通りです。

4⃣スケジュール調整が出来ず
　月１回のみのレッスンになった場合は、
　割引無しの３，０００円となります。

※上記は、あくまでも基本ラインです。
　その他、人間同士なので何かしら出てくる
　かもしれませんが、そのときには
　お互いの存在を大事にすることを忘れずに、
　相談しながら、続けていけたら嬉しいです。
　どうぞよろしくお願いいたします～ヽ(´ー｀)ノ💓

*

ご本人やご家族の体調不良・ご用事、
色んな事情でレッスンを受けられなくなること、
きっとありますよね。

「レッスン受けたい。予約を入れたい。
　でも、当日にどうなるか、不安・・・」という方、
いらっしゃるんじゃないかな～と思うんです。

（私自身が、そうだったんです。
　自分の体調、旦那殿の体調、
　落ち着かない時期があったもので・・・）

マンツーマンでやっているからこそ、
出来る範囲ではありますが、
融通を効かせることが可能です＾＾

*

ただ、キャンセルやリスケが続くようでしたら、
何らかの無理がかかっているのではないかな？と、
レッスンの頻度や方法について、
ご提案・ご相談させていただくことは、あります。

（お互いの心を守るためにも＾＾）

そうそう、心を守るために、
今回、文章にして、
付け足しておきたいことがあります。

*

《入会・休会・退会について》

入会金：不要

休会：期間制限無し
レッスンをお休みされた月以降のご予約は、
ご自分のタイミングで再開していただけます。

退会金：不要

*

お客様に「しばらく休みます」と言われた後、
しばらく経ってからこちらからお声かけを
してよいものか、した方がよいのかどうか、
迷うことがあります。

お客様のご都合の問題なのかも・・・
私やレッスンが合わなかったのかも・・・

それだったら、

『私は私なりにコツコツ続けて
　少しずつアップデートしておりますので、
　いつでもまたどうぞ＾＾』

・・・という姿勢でいよう！
と、最近、肚が決まりました。

なので、過去にキッシーのレッスンを
受けていた方で、またやってみようかな、と
思う方は、いつでもご連絡くださいませ。

*

英語は、長く続けないと、
ナカナカ上達を実感できないと思うので、
そのためにも無理が少なくなるよう、
工夫を心がけています。

「お客様の安心のためにも、
　キャンセル規定をもっとしっかり
　決めた方がイイのでは」
というアドバイスを、
いただいたこともあります。

それもまた、考えるところありつつ、
現在のキャンセル規定も、価格設定も、
甘々・ゆるゆるなのかもしれませんが、
私自身の心地よいポイントは、
今のところ、この辺りです＾＾

（『いえいえ、払わせてくださいっ！』という場合は、
　喜んでいただいておりますが・・・( ´艸｀)ﾌﾌﾌ）

*

ちなみに、その他のメニューは
前払いをお願いしていますが、
英語レッスンについては、
その月に受けていただいたレッスンの回数で計算し、
月末〆で入金（ゆうちょ等）をお願いしています。

（コーヒーチケットみたいに前払いが心地イイ方は、
　どうぞおっしゃってくださいね＾＾）

*

キャンセルポリシーの最後に
付け足しのように書いてあるココが、
私の一番言いたいことなんだよな～、
と思うのでした。

なので、くり返しになりますが、
もう一度、貼らせてくださいませね＾＾

※上記は、あくまでも基本ラインです。
　その他、人間同士なので何かしら出てくる
　かもしれませんが、そのときには
　お互いの存在を大事にすることを忘れずに、
　相談しながら、続けていけたら嬉しいです。
　どうぞよろしくお願いいたします～ヽ(´ー｀)ノ💓

ではでは、今後ともどうぞ、
よろしくお願いいたしま～す＾＾

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キッシーのサービスで心ゆるまるご縁が拡がれば、
とてもうれしゅうございます～ヾ(*´∀｀*)ﾉ✨

ではでは、興味のある方に届きますように・・・
はばぁぐったいむ！！ すぃーゆーとぅもろー！！

ＴＨＡＮＫ　ＹＯＵ
ＳＯ　ＭＵＣＨ
ＴＯ　ＢＥ　ＨＥＲＥ