「生活者と友人になる広報とは?」のモデレーターを担当しました。 #等身大の企業広報
既に終わってしまったイベントですが、こちらでご紹介するのをすっかり失念していたことに今さら気がついたので、過去ログ紹介。
このイベントタイトルをつける上で参考にさせてもらったのは、シャープの山本さんのこちらの発言です。
普通の企業において、顧客と友達になる、というと失礼な響きを感じてしまう人の方が多い気もするので、少し悩んだのも正直なところだったんですが。
実はヤッホーブルーイングさんの企業バリューに「顧客は友人、社員は家族」というのが書いてあると、イベント当日に聞いて