デジタル化の本質

デジタル化の本質とは何だろうか。
この問いに対する答えは人によってバラバラだろうし、正解はない。

僕は「あらゆるプロダクトやサービスが個別最適化されること」とかんがえている。

「あらゆるプロダクトやサービスを個別最適化する」ために必要なことが2つある。
①リアルタイムでデータが収集される
②判断が自動化される

この2つを実現させるためにデジタル化が必要になる。故にデジタル化の本質が「あらゆるプロダクトやサービスが個別最適化されること」となるわけだ。

この時非常に重要な課題が「デジタル化を支えるテクノロジー(AI等)に対し、いかにガバナンスを効かせるか」ということである。
ガバナンスの観点を疎かにすると、映画で描かれるAIの暴走、シンギュラリティのような社会が現実になってしまう。

我々世代は、テクノロジーにデジタル化の発展と、ガバナンスによるテクノロジーのコントロールの両方に責任を持たなければいけない。