ビジネスノウハウ・ビジネススキル｜うえぽん（カスタマーサクセス&クリエイティブ）

目標設定はゴールから逆算、マネジメントはスタートから積み上げ。

目標設定は、人生や仕事において成功を収めるための第一歩。しかし、単に目標を立てるだけでは不十分です。目標達成のためには、ゴールから逆算して具体的な行動計画を立てることが非常に重要です。ゴールを見失わないために逆算する目標を達成するためには、常にゴールを意識することが不可欠です。しかし、日々の忙しさに追われてしまい、いつの間にかゴールを見失ってしまうことがあります。ゴールから逆算して行動計画を立てることで、常にゴールが視界に入り、モチベーションを維持することができます。

NotebookLMを使ってサイトコンテンツを作成する

新規のサイト構築にNotebookLMを使ってコンテンツの中を作ってみた。コンテンツの企画作成や原稿作成が今までの半分くらい（もっと減ってる？）は削減できたと思うし、たぶん質も前よりいい気がする。 NotebookLMとは？NotebookLMは、Googleが提供するAIによる情報整理ツールです。様々な形式の文書をアップロードし、AIがその内容を解析・要約・質問応答することで、効率的に情報収集や整理を行うことができます。概要特徴: 多様な文書に対応: PDF、W

上司の指示を理解するための実践ガイド：抽象的な指示を攻略する方法

上司の指示がわかりにくいことはよくあります。実は、それは普通のことです。上司の指示がわかりにくい理由は、上司自身に課題があるからです。このnoteでは、わかりにくい上司の指示を攻略する方法をご紹介します。少しでも役立てていただければ幸いです。上司の指示は抽象的であることが多い上司には複数の部下がいるため、部下一人ひとりに詳しい指示を出す時間がありません。その結果、指示が抽象的になりがちです。例えば、上司から「明後日の訪問までにお客様用の提案書を作っておいて」と

中学受験と仕事の共通点

娘さんが中学受験するので休みの日に勉強を手伝っている。自分も中学受験はしているのでなんとなく思い出しつつ算数を中心に教えている。算数を教えていたら中学受験で学ぶことはそのまま仕事でも役に立つようなスキルを学ぶのだなと感じた。そう思ったきっかけを紹介します。娘さんが算数の文章題を解いていたが間違っていた。計算式をみるといきなり問題を解こうとしている。いきなり解こうとしているのでアプローチが間違っている。当然ながらたどり着く答えも間違える。場合によってはどうアプローチし

みんなのフィードバック大全【読書メモ】

部下育成に困っている人は必読の本でした。管理職でマネジメントを実施している人だけでなく、これから管理職を目指す人も読んでおいて損はない内容です。ページ数が多い本ですが、難しい文体がなく読みやすいので本の厚さに圧倒されなくても大丈夫。集中したら１日あれば余裕で読み終わります。そして次の日から使える内容を一つでも発見できると思います。良書でした。フィードバックのスキルの紹介の前にフィードバックがなぜ今の時代に大事になってきているのかを説明してくれているため学ぶ意欲があがっ

話が分かりやすい人、わかりにくい人

仕事で話がわかりやすい人、わかりにくい人の特徴。〇がわかりやすい人　、　■がわかりにくい人〇相手が知りたいことを話す ■自分が話したいことを話す〇相手の認識のレベルを把握して話す ■相手の認識を気にしないで自分基準で話す〇相手の理解できる言葉を使う ■専門用語を気にせず使う〇相手の反応を見る ■相手の反応を見ない〇結論から伝える ■過程から伝える〇抽象的な表現が少ない。できるだけ具体的な内容 ■抽象的な表現が多い。他にも特徴あるが、つまりは、話

読書を仕事に活かすために僕がしていること

社会人になると先輩や上司に「本を読め」と言われることがあると思う。素直におすすめされた本を読んでみる。読んだその時は、なるほどなーと関心したが結局仕事に活かせてる気がしないことは多々ある。そんなことを繰り返しているうちに本を読む意味がわからなくなって本を読まなくなっていく。もしくは本は読む。読むけど仕事に活用できてないという人もいると思う。読書を仕事に活かすためにどうしたらいいのか？そんなことを想ってる人の参考になればと思い、僕がどうしてるか紹介してみます。僕

他人からの目を気にすることができれば仕事もゲームも上手くいく

管理職になって10年以上経過してる。いろいろな人を見てきた。仕事で成果を出す人は自分は何を求められているのか？を意識してそれに応えることを優先している。つまり客観視（相手からの視点）がある。話は変わるけど、最近、乃木坂46にハマってる。テレビや公式Youtubeなどを頻繁にチェックしてる。頻繁にというかかなりチェックしてる。乃木坂46は楽曲が出るたびに選抜メンバーと、アンダーと言われる非選抜メンバーに分かれる。選抜メンバーは楽曲のパフォーマンスをするためにテレ

ロジックツリーが上手く作れないときの対処法

ロジックツリーは原因分析や目標設定、課題解決によく使うフレームワークです。ロジカルシンキングの中でも良く使うフレームワークの一つだと思います。個人的には使わない月はないくらい良く使います。ロジックツリーの説明はここでは割愛します。Google先生に訊いてみてください。やり方を教えてくれる記事たくさん出てきます。とりあえず一つだけ紹介しておきます。ここではロジックツリーを上手く使えない、上手く分解できない（できてる気がしない）という人のための対処

なぜ上司の指示は、わかりにくいのか？

上司の指示がわかりにくいことは多々ある。残念ながら、それが普通。上司の指示は、だいたいわかりにくい。どうして上司の指示がわかりにくいかというと、上司に課題があるからです。このnoteではわかりにくい上司の指示を攻略する方法をご紹介します。少しでも役立つヒントになれば幸いです。上司の指示は抽象度が高い上司は基本的に複数人の部下がいます。つまり部下が多ければ多いほど部下1人あたりにかける時間が減っていきます。つまり指示を詳細に伝える時間がありません。短い時

顕在ニーズ、潜在ニーズ、インサイトの違い

インサイトについて社内研修したのでついでにnoteにもまとめておく。マーケティングにおいてインサイトを見つけることはとても大事。新しいスタッフが入ったのでインサイトについて資料にまとめることにした。しかし、いざまとめてみるとインサイトについて自分なりにきちんと把握できていないことに気づいた。そして、色々と調べてみたところ人によってインサイトについて言っていることが微妙に違った。ということで改めて自分なりに解釈してみた。顕在ニーズと潜在ニーズインサイトの定義

¥250

リモートワークについて改めて考えた

コロナによる非常事態宣言があったのが去年。世の中は急激に仕事の仕方を変えていった。リモートワークの機会が増えた。この前、ようやくリモートワーク用にデスクとイスを購入し自宅環境も十分に整った。 1年ほど組織および個人で経験したリモートワークについて改めて思ったことなどをまとめてみる。来年にでも読み返して予想があってるのか確かめたりして楽しみたいと思う。コミュニケーションの変化会社では、ずいぶん前からログ残しやデータの受け渡しのためにチャットを利用していた。リモー

「もっと考えて」「考えたらわかるでしょ」と言われたときの対処法

提案書を作成して上司にみてもらったときお客様対応でコンディションを崩してしまった報告したとき何か知らないけど怒られたときもう少し考えてよ！考えたらわかるでしょ！とか上司に言われることあると思います。自分としては、きちんと考えたはずなのに……と思ってるので、そんなこと言われてもどうしていいかわからない人は多い。そんなときの対処法をまとめてみました。どうして考えてと言われてるのか？その原因とは？考えが足りてない主な理由は２つです。 ①考えが浅い（距

社会人になったら自分で勉強しないといけない理由

研修が充実している大手企業のことは知らないけど、大手以外の中小企業で働いている人は自分で学ぶ時間をもたないとスキルアップはできないと思う。仕事を通して学べることはもちろんあるけど、たぶんそれだけだと足りないし、少なくとも組織内で上位になる（昇格していく・活躍していく）のは難しい。学生時代はインプット量に差がそんなにない学生時代は授業である程度のインプット量が担保されているので、テストの点数とかのアウトプットの成果は、インプット量ではなく理解度の差がアウトプットの差

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