NATURAL BEAUTY BASIC 販売スタッフ Sakuraba Miho｜社員インタビュー #9
仕事内容
店長としてスタッフをまとめながら、VMD業務も担当
私は2013年に新卒で入社し、販売員としてNATURAL BEAUTY BASICのルミネ池袋店や新宿ミロード店で勤務してきました。現在はルミネ池袋店の店長として、接客販売や売上管理、入出荷などの商品管理、店舗の商品化計画を可視化するVMD業務などを行っています。またスタッフのマネジメントやシフト調整、SNSの活用なども店長としての仕事になります。中でも意識しているのはスタッフとのコミュニケーションです。店舗全体やスタッフの課題について、対話しながら改善に取り組む中で、スタッフが成長し店頭で楽しく接客する姿を見ると嬉しくなりますね。店舗をより良くするために、スタッフそれぞれが意見を出し合えるよう、風通しの良い環境をつくることも私の役割です。
入社のきっかけ
TSIのブランドで働くスタッフを見て、「こんな環境で働きたい」と感じた
私は学生時代からファッションを勉強していて、自然と将来的にはファッションに関わる仕事がしたいと思うようになりました。当社を選んだ理由は、数あるアパレルショップの中でも当社のブランドで働く方々がとても楽しそうに、親身に接客してくださり、「私もこんな環境で働きたいな」と感じたためです。会社説明会や面接などで出会う方々の人柄や醸し出す雰囲気の全てが私にとって魅力的でした。私もそのような場所で成長したいと思い、入社しました。
仕事のやりがい
お客様の喜びが私の喜び。多くの人と接し、成長できる仕事
お客様から「自分では思いつかなかったコーディネートだった」と伝えられたときや、お客様が喜んでくださったときにやりがいを感じます。またリピートしてくださる方がいらっしゃると、「もっと自分にできることはないか」と前向きな気持ちになれます。出会いは一期一会であり、さまざまなお客様とお話をするたびに、新しい発見があって楽しいです。それに、店舗全体で目標としている売上を達成するために、店内やスタッフ個人の課題に対しそれぞれが改善を試み、チームで目標を叶えることができたときの喜びはひとしおです。
私にとってファッションとは
ファッションを通じてモチベーションを高め、「私らしさ」を表現する
私にとってファッションとは自己表現の手段です。同じアイテムでも組み合わせや着こなしで色々な表現ができ、シーンや気分で変化をつけて楽しめます。個性が豊かになり、自分を自由に表現することができ、自信を与えてくれるのがファッションです。そんな大好きなファッションに携われていることに喜びを感じています。今の目標は、私が店長として携わるブランド「NATURAL BEAUTY BASIC」のファンを1人でも増やし、リピーターを獲得し、愛され続けるブランドに育てていくこと。そのために、スタッフの育成や商品情報の発信に注力し、私自身もニーズを捉える力などを養い、会社に貢献していきたいですね。
プロフィール：
2013年に新卒入社。販売職として「NATURAL BEAUTY BASIC（ナチュラルビューティーベーシック）」ルミネ池袋店や新宿ミロード店を経験後、現在はルミネ池袋店の店長として活躍中。