記事一覧
コンパウンドスタートアップの事業づくりに関する考察
株式会社RightTouch代表取締役の長崎です。
今回は「コンパウンドスタートアップ」について書きたいと思います。
かくいう当社もコンパウンドスタートアップとして複数の事業を推進しています。スタートアップ、特にSaaS界隈において流行語大賞があれば2023年の大賞は「コンパウンド」だろう、と思うくらいここ1年で聞くようになりました。
このような言葉は、その本質が置き去りにされたまま広がること
RightTouchの挑戦からカスタマーサポートの面白さを紐解きたい話
こんにちは。RightTouch代表取締役の長崎です。
RightTouchは、KARTEを提供する株式会社プレイドからスピンオフした会社で、カスタマーサポート領域におけるプロダクトを展開しています。
今回noteを書くに至ったのは「カスタマーサポート業界の面白さを、全く伝えられていない！」と思ったからです。
一見すると、地味で面白みのない業界だと思われるかもしれません。かく言う私もバックグラウ