Who What How

メッセージを効果的に伝えるためには、順番が重要です。Who What Howはマーケティングのフレームですが「伝える」ためにこのフレームを使う方法を考えてみます。

最初に考えるべきは、メッセージの対象となる「誰」です。対象が明確でなければ、メッセージはぼやけたままで、効果的なコミュニケーションは行えません。次に、「何を」伝えるのか、つまり核となる部分を明確化します。最後に、「どうやって」伝えるのかを考えます。このような順序で考えることで、より効果的なメッセージを作り上げることができます。

「誰」を明確にする
メッセージを発信する際、まず考えるべきは誰に向けてメッセージを伝えるのかです。対象がぼやけていると、メッセージは受け手に適切に届かず、効果が薄れます。例えば、商品を販売する場合には、ターゲット市場や顧客セグメントを特定し、彼らのニーズや関心を理解することが重要です。具体的な人物像を描きながら、メッセージの中身を考えましょう。　

「何を」伝えるのかを明確化する
次に、メッセージの中核となる部分を明確化します。何を伝えたいのか、どのような価値やメリットを提供するのかを考えましょう。メッセージが明確でなければ、受け手は混乱し、興味を持ってもらえません。商品やサービスの特長や利点、解決する問題などを強調することで、メッセージの中身を充実させることができます。

「どうやって」伝えるのかを考える
最後に、「どうやって」メッセージを伝えるかを考えます。ここでは、適切なコミュニケーションチャネルやメディア、言葉遣い、デザインなどを検討します。例えば、SNSを活用する場合には、どのプラットフォームを選ぶのか、どのような投稿スタイルやコンテンツ形式を採用するのかを考える必要があります。また、メッセージの特徴

や受け手の特性に合わせて、言葉遣いやデザインを調整することも重要です。伝えたい情報を分かりやすく伝えるために、ビジュアル要素やストーリーテリングの手法を活用することも効果的です。

メッセージを発信する際には、「誰」「何を」「どうやって」という順序で考えることが成功の秘訣です。まず対象を明確化し、その上で核となるメッセージを明確にします。最後に、適切な方法や手段を選ぶことで、効果的なコミュニケーションを実現しましょう。これらのステップを踏むことで、メッセージの効果を最大限に引き出すことができます。