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【クソ募集人ファイル】vol.2『今すぐ回答欲しいんだよ！』

ソリ死タ

地獄の釜の底の底、保険業界の皆さん。
こんちには。

「いつも着信履歴　5回連続
　ハ・ヤ・ク・デ・ロ のサイン」

どうも、ソリ死タです。
本日は以下のツイートについて深掘りして解説するぞコノヤロー！！


１．「今すぐ！」が口グセの野郎ども

「今お客さんの面前なんだよ！！」
「あと１分で面談始まるんだぞ！！」
「なんでそんなこともすぐ分かんねーんだ！！」

ソリシタの皆さんが、およそ１日に５回は聞くであろうセリフ達。
大声で、早口で捲し立てられる。

正直、焦る。手汗をかく。
しかし、調べなければ分からないものは分からない。
即答できないものは即答できないのだ。

このように、切羽詰まった状況を早口でソリシタに捲し立て、質問への即答を要求してくる連中は非常に多い。
ソリシタ業務のストレスランキングでも、常にトップ５入りの猛者たちだ。

２．ソリシタは「人間」だ。

根本的な勘違いをしているクソ野郎どもが多いので、あえて言おう。

ソリシタは人間だ。

当然、自社の規定には、ある程度精通したうえで現場に出る。（例外有）
が、それでも判断に迷う事項や、「あれ･･･どうだったっけ？」となる話が尽きないのが現実だ。

試しに、各社の新契約マニュアルを見てみてほしい。
何ページある？
会社によって違いはあれど、およそ数１００ページに渡るはずだ。

もう一度言う。ソリシタは人間だ。
そんなものを完全に記憶し、どんな質問内容にも瞬時に記憶を呼び出し、照らし合わせて、適切な回答をアウトプットする･･･

できるわけがない。
考えてみろよ、弁護士だって六法読むだろうが。

しつこいが、最後にもう一度だけ言う。　ソリシタは「人間」だ。
早口で切羽詰まった状況を話され、解答を急かされると、当然焦る。
普段であれば何なくこなせる照会も、思うように進まなくなる。

ストレスもたまる。疲れる。
家に帰っても消化できないストレス、疲れ。
家族の機嫌も悪くなる。

お前らの都合に合わせた無理な即答要求が、どれだけソリシタの精神を削っているか。
それによって、結果的に自分・他募集人の首を絞めているという事実。
少しは想像力を持って考えてほしいと切に願う。


３．なぜお前たちはいつも切羽詰まっている？

ソリシタの立場から、真正面に聞きたい。

なぜお前たちは、いつも切羽詰まっているんだ？

早い話、解答を急かしてくる連中は固定されている。
質問内容も、事前に気づいていた・気づけたはずのものが殆どだ。

なら切羽詰まる前に聞けよ。
なんで面談開始１分前に聞いてくるんだよ。
なんでお客さんのところに着いてから聞くんだよ。

お前ら面談開始してから、初めてパンフ読むのか？
面談開始１分前に、はじめて設計書開くのか？

ビジネスマンとして最低限の事前準備を怠っておきながら、それを「ソリシタが即答しないから」と責任転嫁している、自分の言動を冷静に見てみろ。

宿題忘れた小学生が、「急いで答えを写させろ！」と、友達詰めてるようなもんよ。
恥ずかしくないのかお前ら。


４．ソリは業務ひっ迫、大迷惑。

このような連中の対応が合間に挟まってくる、また同時に重なってくるせいで、ソリシタの仕事には「優先順位をつける」という概念が存在しえない。

１番から５番まで、５つのタスクがあるとする。
１番、２番、３番・・・と順番に戦うのではない。

１番から５番が一斉に襲い掛かってくるのだ。

「今面談開始１分前なんだよ！今すぐ回答くれ！！」という問い合わせが、同時に５件来た状況を想像してみてほしい。
大げさではなく、こんな状況はソリシタにとって珍しいものではない。

当然、慢性的に業務はひっ迫している。
会社の飲み会があったとて、全員が開始時間に揃うことなんて稀だ。
その実情を、どうか知ってほしい。


５．クソ募集人へのメッセージ

忘れるな、ソリシタは「人間」だ。

急かすより、まず切羽詰まるまえに聞いてこい。
社会人なんだから、自分で最低限の準備をしろ。

お前たちの幼稚な行動が、ソリシタを追い詰め、生産性を下げ、ひいては他の募集人の生産性も下げている。

普通の人は、ちゃんと事前に質問用意して、余裕を持って聞いてくる。
忘れるな、それが「普通」だ。

お前らが幼稚でズレてるってこと、この社会で長生きしたけりゃ忘れんなコノヤロー！！

「声なき声に、力を。底辺ソリシタに人権を。」

この投稿が、クソ募集人に悩むソリの心を一つでも救うことを祈る。


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