記事一覧
ガントチャート(WBS)が進化しました
前回、同じくガントチャートの投稿をしてから約3か月。これまで、仕事でも事あるごとにガントチャートを使いまくって、タスクのコントロールを行っていました。
ガントチャート(WBS)と表記していますが、両者の言葉の意味自体は違います。
ガントチャートは皆さんご存知だと思いますが、作業計画を視覚的に体系化したもので、マルチタスクを期限通りにやる！という観点では非常に使いやすい(何より見やすい！)です。
【SaaS①】チャーンレート
今回の転職で初めてSaaS業界に飛び込みました。
これまで銀行やメーカーでのセールスをやっていましたが、KPIの考え方や知識の質が全く違いました。(これはインプットのスピードを上げないとやばい・・・)
noteを脳みそ代わりに定期的にインプット続けていきます！
SaaSプロダクトはいわずもがな『チャーンレート(解約率)』はとても大切です。チャーンレートも大きく２つに分解できます。
チャーン
【SaaS②】ユニットエコノミクス！？
謎の横文字ばかりキツ～～笑
ということで第二弾は『ユニットエコノミクス』です。
ユニットエコノミクスとは平たく言うと、こうですかね。
1ユニット(顧客・商品・店舗)当たりの生産性(どれくらい儲かるの？)
これは、SaaSに限らず大切ですね。
獲得するのにかかったコスト（CAC※後述）に対してどれだけ多く自社に利益をもたらしてくれるか（LTV※後述）
つまり、LTV（生涯顧客価値）/CAC（顧
csはsaasの心臓である！？
上記の記事、めっちゃ勉強になったのでお借りしました～
CSの意義とはこんなものは一言で語れるものではないですが、一つ言えることは顧客との接点が最も長いということ。つまり、企業と顧客(市場)のニーズギャップをもっとも埋めることが出来る職種だと思います。
ちなみに今働いている会社(HRTech/Saas)は、同業でも最もプロダクトアウトの要素が強く、CSのミッションとして、自社のMRR伸長と顧客(
1時間の早朝出勤が最強すぎた話
皆さんこんばんは！
現在22時2分、帰りの電車で書いています笑
なかなか、自身の思考を文字起こしするタイミングが取れてなくて、実は帰りのこの時間がいいのではないかと思い、つらつらと文字起こしをしています。
日々の業務がやってもやっても終わらず、どうしたものかと考えていたときに、たまたま戸塚隆将さんが書いた『世界のエリートはなぜ、この基本を大切にするのか』を読んで朝の重要性を知り、早速取り入れてみ
スマホ画面をPC画面に投影できるなんて！！
皆さんこんばんは。突然ですが、スマホ画面をPCで投影出来たら・・・って思ったことありますか？？
いつも必要なわけではないですが、私の場合、仕事上アプリの機能を企業様に説明する機会が多く、どうしても資料での説明だけでは物足りないことがあるんです・・・
今はリファラル採用を社内で気軽に簡単に実現できるアプリ『MyRefer』を採用課題を抱える企業様の人事や役員、社員様に浸透させることをミッションとして