しょーへい(@株式会社MyRefer CS)

株式会社MyRefer カスタマーサクセスコンサルタント 『はたらく』のミスマッチによ…

しょーへい(@株式会社MyRefer CS)

株式会社MyRefer カスタマーサクセスコンサルタント 『はたらく』のミスマッチによる人の不幸を少しでも減らすべくリファラル(ファンベース)採用を日本社会に啓蒙中 メガバンク→外資系メーカー→現在 凡人サラリーマンである自身の学びを可視化し人の役に立つnoteにしたい

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記事一覧

使ってみて超役に立ったパワポ小技集

ここ数か月仕事が本当に忙しい・・・!! 最近は毎日23時くらいまで仕事しています・・・がやりたいことがやれているのですべてが心地いいです。 とはいえ仕事効率をもっと…

正月なので原点に立ち返ってみる

皆様、明けましておめでとうございます! 2020年はコロナウイルスという未曾有の年となりましたが、皆さんにとってどんな年でしたでしょうか。 20代ラストイヤーでしたが…

ガントチャート(WBS)が進化しました

前回、同じくガントチャートの投稿をしてから約3か月。これまで、仕事でも事あるごとにガントチャートを使いまくって、タスクのコントロールを行っていました。 ガントチ…

毎朝GoogleChromeで一つ一つ作業ツール立ち上げている人多い説

上記の説、世の中のビジネスマンの中で何割くらいいるんでしょうか。題名だけ見ると何のことを言っているのか分からないかもしれません。(言葉の表現が下手ですいません、…

『真剣な彼女づくり』を営業の考え方でやってみたらどうなるのか?

題名だけ読むとつまらない(けどキャッチー笑)と思いますが、色々想像を巡らせてみると、なかなか理にかなっているなぁと勝手に納得したので書き起こしてみました。 ※前…

スマホ画面をPC画面に投影できるなんて!!

皆さんこんばんは。突然ですが、スマホ画面をPCで投影出来たら・・・って思ったことありますか?? いつも必要なわけではないですが、私の場合、仕事上アプリの機能を企業…

1時間の早朝出勤が最強すぎた話

皆さんこんばんは! 現在22時2分、帰りの電車で書いています笑 なかなか、自身の思考を文字起こしするタイミングが取れてなくて、実は帰りのこの時間がいいのではないかと…

経験して分かった大企業とベンチャーの違い(第1回)

日本にある企業は全部でいくつあるか知っていますか~? なんと・・・約400万社あるといわれています。 途方もないですね(笑) 大都会東京にいてビル街を毎日眺めています…

保険はシンプルに考えるべし

保険ってとても難しい・・・ 自分の入っている保険よく分かっていない・・・ おそらくこんな方とても多いのではないかと思います。 私も長らくこの状態だったので、思い…

csはsaasの心臓である!?

上記の記事、めっちゃ勉強になったのでお借りしました~ CSの意義とはこんなものは一言で語れるものではないですが、一つ言えることは顧客との接点が最も長いということ。…

【SaaS②】ユニットエコノミクス!?

謎の横文字ばかりキツ~~笑 ということで第二弾は『ユニットエコノミクス』です。 ユニットエコノミクスとは平たく言うと、こうですかね。 1ユニット(顧客・商品・店舗)…

【SaaS①】チャーンレート

今回の転職で初めてSaaS業界に飛び込みました。 これまで銀行やメーカーでのセールスをやっていましたが、KPIの考え方や知識の質が全く違いました。(これはインプットのス…

【書籍レビュー②】採用に強い会社は何をしているか

こんにちは。しょうへいへいです。 前回に引き続き、企業の採用業務について勉強したくまた1冊手に取ってみました~ 特に読んでほしい人・採用の精度を上げたい人事の方 …

WILL CAN MUST のお話③MUST編

こんにちは~しょうへいへいです。 このシリーズもいよいよ最終回。お付き合いくださいませ~ はじめに前回のWILL編CAN編を踏まえ、MUSTを考えたうえで、最後全体像の振…

WILL CAN MUST のお話②CAN編

こんにちは~しょうへいへいです。 WILL CAN MUST シリーズ第2弾!! 今回は自身の『CAN』を深堀してみたいと思います。 前回記事(WILL編)はこちら! はじめにWILLも…

WILL CAN MUST のお話①WILL編

はじめにあと40年近く仕事をしていく上で、やはり自己分析(自身のことをどれだけ言語化できるか)は避けて通れないと思う今日この頃。 前職の上司から、自身のWILL CAN MUS…

使ってみて超役に立ったパワポ小技集

使ってみて超役に立ったパワポ小技集

ここ数か月仕事が本当に忙しい・・・!!
最近は毎日23時くらいまで仕事しています・・・がやりたいことがやれているのですべてが心地いいです。
とはいえ仕事効率をもっと上げていく必要があることは明白であるわけで・・・

何に時間がかかっているかを考えてみると、私の場合、顧客商談用の資料作成です。
しかも資料は圧倒的なパワーポイントが多いです。
そして、今は企業様に対してリファラル採用のコンサルティング

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正月なので原点に立ち返ってみる

正月なので原点に立ち返ってみる

皆様、明けましておめでとうございます!
2020年はコロナウイルスという未曾有の年となりましたが、皆さんにとってどんな年でしたでしょうか。

20代ラストイヤーでしたが、年が過ぎるスピードが年々早まっているなと関るのは、多くの方が共感するところではないでしょうか。
私にとって2020年は、ベンチャー企業への転職をはじめ本当に怒涛すぎる1年となりました。振り返ってみるとどんな1年だったかを言語化する

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ガントチャート(WBS)が進化しました

ガントチャート(WBS)が進化しました

前回、同じくガントチャートの投稿をしてから約3か月。これまで、仕事でも事あるごとにガントチャートを使いまくって、タスクのコントロールを行っていました。

ガントチャート(WBS)と表記していますが、両者の言葉の意味自体は違います。
ガントチャートは皆さんご存知だと思いますが、作業計画を視覚的に体系化したもので、マルチタスクを期限通りにやる!という観点では非常に使いやすい(何より見やすい!)です。

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毎朝GoogleChromeで一つ一つ作業ツール立ち上げている人多い説

毎朝GoogleChromeで一つ一つ作業ツール立ち上げている人多い説

上記の説、世の中のビジネスマンの中で何割くらいいるんでしょうか。題名だけ見ると何のことを言っているのか分からないかもしれません。(言葉の表現が下手ですいません、、)
大体のビジネスマンは、仕事において様々なツールやサイトを複数常に起動し併用しているのではないかと思います。
ここにエクセルとかパワポが入ってくると、画面の切り替えがめんどくさ〜ってなりますよね。

本題ですが、この説はもれなく最近まで

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『真剣な彼女づくり』を営業の考え方でやってみたらどうなるのか?

『真剣な彼女づくり』を営業の考え方でやってみたらどうなるのか?

題名だけ読むとつまらない(けどキャッチー笑)と思いますが、色々想像を巡らせてみると、なかなか理にかなっているなぁと勝手に納得したので書き起こしてみました。

※前提
活動量を担保するために、あえて定量的に整理をしています。
本来彼女作りは、数ではないことは百も承知の上で、あえて書いている点はどうかご了承くださいませ笑

彼女(彼氏)なかなかできないー!って言う人周りに結構いませんか??
僕もそうな

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スマホ画面をPC画面に投影できるなんて!!

スマホ画面をPC画面に投影できるなんて!!

皆さんこんばんは。突然ですが、スマホ画面をPCで投影出来たら・・・って思ったことありますか??
いつも必要なわけではないですが、私の場合、仕事上アプリの機能を企業様に説明する機会が多く、どうしても資料での説明だけでは物足りないことがあるんです・・・
今はリファラル採用を社内で気軽に簡単に実現できるアプリ『MyRefer』を採用課題を抱える企業様の人事や役員、社員様に浸透させることをミッションとして

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1時間の早朝出勤が最強すぎた話

1時間の早朝出勤が最強すぎた話

皆さんこんばんは!
現在22時2分、帰りの電車で書いています笑
なかなか、自身の思考を文字起こしするタイミングが取れてなくて、実は帰りのこの時間がいいのではないかと思い、つらつらと文字起こしをしています。

日々の業務がやってもやっても終わらず、どうしたものかと考えていたときに、たまたま戸塚隆将さんが書いた『世界のエリートはなぜ、この基本を大切にするのか』を読んで朝の重要性を知り、早速取り入れてみ

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経験して分かった大企業とベンチャーの違い(第1回)

経験して分かった大企業とベンチャーの違い(第1回)

日本にある企業は全部でいくつあるか知っていますか~?
なんと・・・約400万社あるといわれています。
途方もないですね(笑)
大都会東京にいてビル街を毎日眺めていますが、400万と聞くと壮大ですね。その中にはトヨタ自動車のような超大企業から従業員5名の小さな会社まで、本当に様々な企業が存在します。

日本中のサラリーマンがこれらの壮大な数の企業でそれぞれ働いていると思うとなんか不思議ですね。そして

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保険はシンプルに考えるべし

保険はシンプルに考えるべし

保険ってとても難しい・・・
自分の入っている保険よく分かっていない・・・

おそらくこんな方とても多いのではないかと思います。

私も長らくこの状態だったので、思い切って整理してみました。
野球部の先輩イケイケ保険マンとほけんの窓口でじっくり勉強してきました!
複数の保険マンの話を聞くと意外と基礎はスッと理解できました。

保険を整理できる一つのやり方を備忘録もかねて書きたいと思います!

ここで

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csはsaasの心臓である!?

上記の記事、めっちゃ勉強になったのでお借りしました~

CSの意義とはこんなものは一言で語れるものではないですが、一つ言えることは顧客との接点が最も長いということ。つまり、企業と顧客(市場)のニーズギャップをもっとも埋めることが出来る職種だと思います。

ちなみに今働いている会社(HRTech/Saas)は、同業でも最もプロダクトアウトの要素が強く、CSのミッションとして、自社のMRR伸長と顧客(

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【SaaS②】ユニットエコノミクス!?

謎の横文字ばかりキツ~~笑
ということで第二弾は『ユニットエコノミクス』です。

ユニットエコノミクスとは平たく言うと、こうですかね。
1ユニット(顧客・商品・店舗)当たりの生産性(どれくらい儲かるの?)

これは、SaaSに限らず大切ですね。

獲得するのにかかったコスト(CAC※後述)に対してどれだけ多く自社に利益をもたらしてくれるか(LTV※後述)
つまり、LTV(生涯顧客価値)/CAC(顧

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【SaaS①】チャーンレート

今回の転職で初めてSaaS業界に飛び込みました。

これまで銀行やメーカーでのセールスをやっていましたが、KPIの考え方や知識の質が全く違いました。(これはインプットのスピードを上げないとやばい・・・)

noteを脳みそ代わりに定期的にインプット続けていきます!

SaaSプロダクトはいわずもがな『チャーンレート(解約率)』はとても大切です。チャーンレートも大きく2つに分解できます。

チャーン

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【書籍レビュー②】採用に強い会社は何をしているか

【書籍レビュー②】採用に強い会社は何をしているか

こんにちは。しょうへいへいです。

前回に引き続き、企業の採用業務について勉強したくまた1冊手に取ってみました~

特に読んでほしい人・採用の精度を上げたい人事の方
・これから人事(採用)の仕事をする方
・企業人事に営業(コンサル)するビジネスマンの方
・企業経営陣の方
・リクルーターの方

この本から得られること(感想)・採用を工夫するための手段を俯瞰で知れる(他に打ち手はないのか?)
・採用に

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WILL CAN MUST のお話③MUST編

こんにちは~しょうへいへいです。

このシリーズもいよいよ最終回。お付き合いくださいませ~

はじめに前回のWILL編CAN編を踏まえ、MUSTを考えたうえで、最後全体像の振り返りをしたいと思います。

MUSTに関しては、職場環境など実現可能性の観点で不明点も多いですが、現時点での分析として、できるだけ具体的に書いてみたいと思います。

それでは参ります。

MUST編①WILL-CANを書き出

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WILL CAN MUST のお話②CAN編

こんにちは~しょうへいへいです。

WILL CAN MUST シリーズ第2弾!!
今回は自身の『CAN』を深堀してみたいと思います。

前回記事(WILL編)はこちら!

はじめにWILLもとても難しく、とても時間がかかりました。。そして本当に正解かはわかりません笑

ただ、CANも非常に難しかったです・・・
営業一本でやってきた私は、具体的に何を言語化できるのかわかりませんでした。(まさに、n

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