月曜日は仕事力大全の基礎に関する「7秒しかけ」を紹介していきます。
今回は、ロジカルシンキング力(論理的思考力)がレベルアップできる7秒しかけ「問い帳」を紹介します。
ロジカルシンキング力を活用し、自分の抱えている課題が解決できれば最高です。次の画像を見てください。
① まずは、自分が抱えている課題の原因をいくつか考え、その中から
真の原因を把握し、検証します
② つぎに、真の原因を解決するための解決策をいくつか考え、効果のある解決策を選定します
③ そして、解決策
水曜日はマネジメントに関する「7秒しかけ」を紹介していきます。
上司はメンバーにどうやって声を掛けるのか、シンプルなことですが毎日のことなので極めて重要です。
そこで、今回の7秒しかけは「名前をつけて呼ぶ」を紹介します。
上司が、朝メンバーに会ったときに
『〇〇さん、おはよう!』
と名前をつけて挨拶するだけで、次の4つの効果があります。
① メンバーの耳に優しく響きます
② メンバーが嬉しくなります
③ メンバーは自分の存在意義を実感できます
④ メンバーが上司に
月曜日は仕事力大全の基礎に関する「7秒しかけ」を紹介していきます。
今回から新シリーズ「1秒Q」を始めます。
1秒Qとは、短い1秒の質問で5つの効果を得るための質問手法です。
① 相手のおもいや考え、感情を聴きだしてあげる
② 相手の考えを整理してあげる
③ 相手に新しい視点を得てもらう
④ 相手の興味や関心を理解し、相手との信頼関係を築く
⑤ 相手に喜んでもらい満足してもらう
今回は、1秒Q『他には?』を紹介します。
この質問をすることで、話す想定がなかった話まで