ホテルの小さなカイゼンプロジェクト

こんにちは、Nue incというリサーチ(調査)からプランニング(立案)、そしてクリエイティブ(表現と実行)を行う会社をやっている松倉早星です。 Nueで代表をやりながら、2019年夏ごろからセトレと言うホテル全体のブランド統括をしています。ブランド開発室という新しい部署までできて、半分中の人、半分外の人という割合でサービス提供側の視点と消費者の視点を往来してホテルでの体験をデザインでもって底上げしようと動いています。 あ、ほら。この上のリンク。OGP設定がされてません。