当日発送はじめました
こんにちは「零細町工場の社長」です。『切られ役』という品質にこだわったカッターマットを製造して、主にネットで売っています。
現在は公式に販売しているのは自社サイトとAmazonのふたつ。
ネットで物を売った場合、配送会社を使ってお客さんの元に商品を届けることになります。
1.商品の注文を確認
2.商品を梱包
3.配送会社に持ち込み（or配送会社さんが集荷）
4.配送会社がお客さんにお届け
といった流れです。amazonさんでは、事前にAmazonの倉庫に商品をまとめて送っておくと、上の1.〜3.まではamazonさんがやってくへるというサービスもあります。手数料結構取られちゃいますが、、、
手数料高いのになんでそのサービスを使っているかというと、別に手間が惜しいわけではなく・・・。
普通に我々が配送会社さんに持ち込むより安い価格で、本来我々がやるはずの1.〜3.をやってくれるからです。
とんでもない大口だから、配送会社さんもAmazonさんの荷物は格安で請け負っているのでしょう。売り上げが欲しい配送会社さんと、安く送りたいAmazonさんの利害が合致している結果といえます（言えるのか・・・？）。
そして弊社もそこに乗っかっているわけです。Amazonさんにかなりの割合の手数料を払いながら。
Amazonさんに発送作業をお任せしている限りは、Amazonさんが責任を持って注文を受けてからの速やかな発送作業を担当してくれます。
では自社サイトはどうか。当然ですが、自分たちで発送作業をしなければいけません。慣れない作業ですが、間違いなく注文をいただいた個別のお客さんに届けなければいけない。
というわけで、従来は「注文をいただいて２営業日以内の発送」をお約束させていただいていました。でもせっかくやれるなら、体制を整えて即日発送できた方が、お待たせしなくて使いやすいだろうなと思い直しました。
自社オンラインストアで午後２時までにご注文いただければ、その日中に梱包作業をして配送会社さんに持ち込んで発送できるようにしました。
“正確に”“速やかに”を合言葉にこれからも発送作業を頑張っていきますので、沢山注文いただければうれしいです！！どうぞよろしくお願いしますいうてますけど
追記.ちなみにAmazonさんでもＡ４サイズのマットに限り、自社発送をしています。このサイズだと『ゆうパケット』で送れるため、自社発送の方が安くあがるからです。午後３時半までにご注文いただけると、その日のうちに発送いたします。ゆうパケットなので、商品は郵便受けに投函されます。商品の受け取りのために家にいつづけなくてもいいのも便利かと思います。ぜひご利用ください。
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