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キラートーク=ReCSTouch

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接客は、お客様に寄りを添い、お買い物の満足度をサポートする仕事です。情報ベースの販売ではなく、心を動かす言葉を持っている方が好感度アップ間違いなし!そんなワンフレーズを集めました。
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1 INDEX

1 はじめに 2 INDEXについて 3 買い物は頑張らない 4 お店は、リラクゼーション 5 一期…

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2年前

2 はじめに

◆ 2 はじめに 【ファッション】の現場をイメージして、「お客様の心に働きかけるフレーズ…

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2年前

3 買い物は頑張らない

◆ 3 買い物は頑張らない 【お買い物は、楽しい気分で!がんばって探すとつまらないですよね…

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2年前

4 お店は、リラクゼーション

◆ 4 お店は、リラクゼーション 【お店は、癒しではなくリラクゼーションの空間です】 買い…

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2年前

5 一期一会の想い

◆ 5 一期一会の想い 【お客様と何度お会いできるのかなぁ?】 【今日の出会いが、いいご縁…

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2年前

6 ブランドの力を借りる

◆ 6 ブランドの力を借りる 【ブランドものは、背筋のあたりに力をくれます】 【ブランドは…

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2年前
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7 おしゃれ上手を真似る

◆ 7 おしゃれ上手を真似る 【他人のおしゃれが、自分につながっています】 女性が買い物を楽しむとき、他人を意識するポイントが、大きく2回あります。 ひとつは、試着室。 隣のお客様がどのような商品の試着をしているかが気になります。 とくにファッションセンスのよいお客様が、どんなものを選んでいるのか、どのように組みあわせているのか?ひそかに、チェックしています。 もう一つは、レジ会計。 センスのよいお客様の買い物内容に目線を配ることを忘れません。 自分よりもセンスがいいと思わ

8 ファッションは出逢うもの

◆ 8 ファッションは出逢うもの 【ファッションは出逢いですから】 お客様は、情報の渦に巻…

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9 「服」そのものの持つ美しさ

◆ 9 「服」そのものの持つ美しさ 【『服』そのものの美しさを楽しむ時代になってきました】 …

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10 自分らしさ

◆ 10 自分らしさ 【自分らしさにチャレンジするのも楽しいものです】 【自分らしさが恋しく…

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11 一手間かける、素敵のスパイス

◆ 11 一手間かける、素敵のスパイス 【一手間かける習慣をもつと、素敵になります】 おし…

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12 内面を映しだすファッション

◆ 12 内面を映しだすファッション 【内面を映しだすファッションは、知的なセンスの糧にな…

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13 人を惹きつける、大人服

◆ 13 人を惹きつける、大人服 【一瞬で他人を惹きつけてくれる大人服に酔ってみませんか?…

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14 エフォートレス・シック

◆ 14 エフォートレス・シック 【服にかける力を、ちょっとぬいてみませんか?】 【気どらずに、おしゃれを楽しむのが今風です】 【着くずせる女性を目指しませんか?】 今、話題の「エフォートレス」というトレンド。正しくは、「エフォートレス・シック」といい、雑誌「ELLE」が発信元です。 「努力を要しない、軽々とやってのける」。 気どらずに、どうおしゃれを楽しむかという姿勢です。 きちんとしたファッションのルールを熟知した上で、すこし抜け感を演出してみる。こなれ感をだす。ノーム